Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18657834/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 05.2023 to 10.2023 (6 months)
ФОП СІРЕНКО, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація та координація роботи стоматологічної клініки.
Запис пацієнтів та ведення графіку прийомів.
Робота з медичною документацією та базами даних.
Консультування пацієнтів щодо послуг клініки.
Комунікація з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль документообігу та адміністративних процесів.
Ведення касової дисципліни та розрахунків (за потреби).
Робота з CRM та офісними програмами.
Координація роботи лікарів і медичного персоналу.
Організованість, уважність до деталей, багатозадачність.
Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності пацієнтів.

Керуючий магазином

from 07.2018 to 01.2023 (4 years 7 months)
Червоний Маркет, Маріуполь, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл підбору персоналу: проведення співбесід, найм, адаптація
Навчання та розвиток команди відповідно до стандартів мережі
Управління показниками ефективності (KPI): виконання плану продажів, середній чек, конверсія
Організація операційних процесів магазину
Контроль товарних залишків та мінімізація втрат
Формування мотивації команди та підвищення продуктивності
Робота з клієнтським сервісом та вирішення складних ситуацій
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину

Education

ВНЗ Приазовський державний технічний університет

Економічний факультет, спеціальність «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», Маріуполь
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Продаж продовольчих товарів
• Працьовитість
• Адаптивність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Організованість
• FMCG-продаж