Ангеліна

МИРОНЮК АНГЕЛІНА
MYRONIUK ANGELINA

ПРО СЕБЕ
Відповідальна, цілеспрямована та організована. Швидко навчаюся новому, легко
адаптуюся до змін і вмію ефективно планувати робочий процес. Маю досвід у
продажах та управлінні командою менеджерів, розвинуті комунікативні й
організаційні навички. Впевнено працюю з клієнтами, CRM-системами та
аналітикою продажів. Постійно вдосконалюю свої знання через навчання та
КОНТАКТНІ ДАНІ професійні курси. Орієнтована на досягнення результатів, професійний розвиток і
побудову успішної кар’єри у сфері управління, продажів та бізнесу.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
Тернопіль ЧЕРВЕНЬ 2025-СІЧЕНЬ2026
Менеджер з продажу юридичних курсів
Основні обовʼязки:
Консультування потенційних клієнтів (юристів, адвокатів, студентів) щодо програм
НАВИЧКИ курсів у месенджерах, Instagram та телефонному режимі.
Ведення повного циклу продажу: від першого контакту до ресстрації клієнта на курс.
Управління командою менеджерів з продажу Робота з базою лідів: обробка вхідних заявок, теплих і холодних контактів.
Підтримка та супровід клієнтів під час проходження курсу
Постановка завдань та контроль виконання Ведення CRM-системи (оновлення статусів, комунікація, результати продажів).
KPI Підготовка та надсилання комерційних пропозицій, презентацій курсів.
Участь у розробці скриптів продажу, покращенні комунікації з ЦА.
Навчання та адаптація нових співробітників
Збір і обробка зворотного звʼязку від клієнтів для покращення продукту.
Проведення оцінки якості комунікації та Робота з запереченнями та індивідуальними запитами клієнтів.
Співпраця з командою маркетингу щодо запусків, акцій та просування курсів.
дзвінків
Пошук, створення, публікація постів у телеграм каналі + instargram - спілкування із
Побудова та оптимізація процесів продажів клієнтами, виставлення сторіс, ріпсів,постів.
Робота із CRM-системами ЛЮТИЙ 2026-ТРАВЕНЬ 2026
Продаж освітніх продуктів (B2B, B2C) Тімлід команди менеджерів з продажу
Координація та контроль роботи команди менеджерів з продажу.
Робота із запереченнями та складними
Адаптація та навчання нових співробітників.
клієнтами Проведення індивідуальних зустрічей із менеджерами та надання зворотного зв’язку.
Контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності (KPI).
Аналіз показників продажів та звітність
Аналіз результатів роботи команди та підготовка звітності.
Лідерство та мотивація команди Прослуховування дзвінків і перевірка якості комунікації з клієнтами.
Допомога менеджерам у роботі зі складними клієнтами та запереченнями.
Google Docs, Google Sheets, Excel
Розробка та вдосконалення скриптів продажів.
Ділове листування (Email, Telegram, Постановка завдань та контроль їх виконання.
Мотивація команди та підтримка ефективної робочої атмосфери.
Instagram) Взаємодія з керівництвом щодо покращення процесів продажів.
Копірайтинг та створення контенту Участь у формуванні стратегії розвитку відділу продажів.

Розробка презентацій та візуальних
матеріалів (Canva) ОСВІТА
Тайм-менеджмент та організація робочих
процесів Економіка та управління бізнесом 2023-2027
Західноукраїнський національний університет
4 курс
МОВИ Курси
Менеджер з продажу від Genius.Space
Українська (носій)
BAS Бухгалтерія від Genius.Space
Англійська (А1-А2)