Svitlana

SVITLANA KALIUZHNA
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто проживання: Lviv

Дуже комунікабельна, відкрита та доброзичлива людина, легко знаходжу
спільну мову з людьми. Люблю спілкування, із задоволенням допомагаю
клієнтам та вмію створювати позитивну атмосферу під час роботи. Маю
розвинені навички комунікації, уважно слухаю співрозмовників і завжди
прагну до якісної взаємодії з людьми.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор
2025 – 2026

• Організація щоденної роботи закладу.

• Координація персоналу та контроль виконання завдань.

• Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.

• Ведення документації та звітності.

• Контроль касової дисципліни.

• Прийом дзвінків та запис клієнтів.

Продавець-консультант
2018 – 2025

• Консультування клієнтів щодо товарів та послуг.

• Активні продажі та робота з запереченнями.

• Виконання планів продажів.

• Робота з касою та терміналом.

• Викладка товару та контроль залишків.

• Приймання товару та участь в інвентаризаціях.

• Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
 ОСВІТА
Навчальний заклад:

Міжрегіональний центр професійної перепідготовки звільнених у запас
військовослужбовців

Кривий Ріг

Спеціальність: Кравець

Рік закінчення: 2017

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та сервісне обслуговування.

• Організація роботи персоналу.

• Касова дисципліна.

• Ведення документації.

• Навички продажів та допродажів.

• Робота з ПК (MS O ice, Google Docs).

• Відповідальність та уважність до деталей.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Комунікабельність.

• Стресостійкість.

• Організованість.

• Відповідальність.

• Швидке навчання.

• Орієнтація на результат.
ff