Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18668958/

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
Аврора, Київ (Роздрібна торгівля)

Підтримка управління діяльністю магазину
Участь у плануванні та організації робочого процесу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Ведення кадрової документації
Організація та контроль інвентаризації
Вирішення адміністративних та організаційних питань

Адміністратор

from 07.2024 to 08.2025 (1 year 2 months)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення звітності
Робота з MS Excel, Google Sheets
Розподіл завдань між співробітниками
Підтримка управління діяльністю магазину
Участь у плануванні та організації робочого процесу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій
Комунікація з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Соціологія, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

Projector Institute Digital Marketing Course

2026, 4 місяці
Certificate

Prometheus Цифровий маркетинг

2026
Certificate

Менеджер з цифрового маркетингу

2026
Certificate

Вступ: діджитал-маркетинг для школярів та студентів

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Основи копірайтингу
• Google Sheets
• Google Docs
• Google Slides
• Організованість
• Уважність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Робота із запереченнями
• Користувач ПК
• Урегулювання конфліктів
• Робота в команді
• MS Word
• MS Excel
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Digital-стратегія для школи англійської мови (курс Digital Marketing). Брала участь в розробці стратегії просування для клієнта по різним каналам (SEO, SMM, email, наповнення сайту): проводила аналіз CJM замовника та конкурентів, створювала customer personas за допомогою опитування ЦА, формувала УТП і рекомендації щодо каналів комунікації та контенту.