Юлія

Direct-менеджер (служба підтримки), 25 000 UAH

Employment type:: full-time
Age:: 44 years
City of residence:: Lviv
Ready to work:: Lviv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18672543/

Work experience

Оператор з обробки інформації та ПЗ

from 11.2022 to now (3 years 11 months)
ТОВ Маркет Універсал, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з DS аптеками: приймання вхідних дзвінків, обробка письмових запитів через Service Desk, вирішення питань в межах власних повноважень та компетенцій, диспетчеризація запитів, що виходять за межі компетенції, на відповідальних.

Інженер (технічна підтримка)

from 04.2021 to 04.2022 (1 year)
ТзОВ Тікетс саппорт енд сервіс, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з базами даних: звірка та корегування паспортних даних.

Проєктний менеджер

from 12.2013 to 08.2020 (6 years 9 months)
ТзОВ Тікетс.юей, Львів (Туризм)

Контроль процесу створення та запуску готових проектів: спілкування з замовником та розробником, планування робочих процесів та постановка задач, звітування перед замовником, тестування проміжкової версії продукту, здача готового проекту.

Education

НУ Львівська політехніка

Комп'ютерні системи та мережі, Львів
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Knowledge and skills

Клієнтоорієнтованість
Стресостійкість
Доброзичливість

Language proficiencies

English — average
Polish — average

Additional information

Відповідальна, вмотивована, самоорганізована.