Дарья

Дар'я Курінна
[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • LinkedIn: Daria Kurinna

ПРО МЕНЕ
Фахівець з 10+ роками досвіду в управлінні клієнтськими процесами, командою та документообігом. Шукаю дистанційну роботу в напрямках: Project Manager / Координатор, Ментор / Наставник, Операційний менеджер інтернет-магазину, SMM / Контент-менеджер, відеомонтаж (Reels, TikTok, YouTube Shorts) або Media Buyer / Performance Marketing Manager. Маю практичний досвід у нативній рекламі (Outbrain), монетизації трафіку (Tonic), стратегії tROAS, управлінні CPC-лімітами та аналізі якості трафіку. Швидко навчаюся, маю сертифікати Google з цифрового маркетингу та e-commerce.
ПІДХОДЯЩІ РОЛІ
• 🗂 Project Manager / Координатор — управління задачами, командою, дедлайнами
• 🎓 Ментор / Наставник — навчання персоналу, проведення співбесід, адаптація
• 🛒 Операційний менеджер інтернет-магазину — обробка замовлень, CRM, логістика
• 📱 SMM / Контент-менеджер — ведення Instagram, TikTok, Telegram, Canva, Telepost
• 🎬 Відеомонтажер (Reels / TikTok / Shorts) — монтаж коротких відео, субтитри, обкладинки
• 📈 Media Buyer / Performance Marketing Manager — нативна реклама (Outbrain), tROAS, оптимізація CPC, монетизація трафіку (Tonic)
ДОСВІД РОБОТИ
Старший спеціаліст з підготовки договорів | Нерухомість
ПрАТ «ХК Київміськбуд», Київлис 2017 — тепер. час
• Супровід та підписання договорів купівлі-продажу нерухомості
• Підготовка пакету документів для реєстрації права власності
• Ведення ділових переговорів із клієнтами та партнерами
• Управління документообігом та внутрішньою CRM-системою
• Логістика та координація процесів компанії
Керівник групи Відділу обслуговування клієнтів
ПАТ «ПУМБ», Київбер 2015 — чер 2017
• Управління командою з 12 осіб: мотивація, навчання, оцінка KPI
• Впровадження скриптів і стандартів обслуговування клієнтів
• Знизив(-ла) плинність кадрів на 80% за 2 роки
• Розробка штатного графіку та аналітична звітність
• Взаємодія з відділами навчання, контролю якості, маркетингу
Фахівець Відділу обслуговування клієнтів
ПАТ «ПУМБ», Київжов 2012 — бер 2015
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг банку
• Технічна підтримка, обробка запитів, підготовка звітів
Менеджер з персоналу (помічник керівника)
Науково-дослідна лабораторія судових експертиз, Кропивницькийсіч 2012 — жов 2012
• Проведення співбесід та оцінка персоналу
• Організація навчання та адаптації нових співробітників
• Ведення клієнтської бази та підготовка договорів
Менеджер по роботі з клієнтами
ПАТ «А-Банк», Кропивницькийсер 2011 — гру 2011
• Оцінка фінансової надійності потенційних клієнтів
• Оформлення споживчих кредитів та супровід клієнтської бази
НАВИЧКИ
Управління: Планування задач, KPI, тімлідерство, управління документообігом, CRM
Цифровий маркетинг: SEO, SEM, Email-маркетинг, Google Search Console, аналітика
Performance / Платний трафік: Нативна реклама (Outbrain), монетизація трафіку (Tonic), стратегія tROAS, управління CPC-лімітами, оптимізація ставок, аналіз якості трафіку
Соціальні мережі: Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Telegram, LinkedIn
Інструменти: Canva, Miro, Telepost, Google Docs, MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Відеомонтаж: CapCut, InShot, VN, Canva, Edits (Відеомейкер) — Reels, TikTok, YouTube Shorts (власний TikTok-канал, ніша: спорт)
AI-інструменти: ChatGPT, Claude (Anthropic) — впевнений користувач, застосування в роботі та контенті
ОС / Браузери: Windows, MacOS, Chrome, Safari, Mozilla Firefox
ОСВІТА
Спеціаліст — Фінанси — Кіровоградський національний технічний університет2005–2010
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
• Основи цифрового маркетингу та e-commerce — Google / Coursera (2022–тепер.)
• Сертифікат: Стратегія цифрового маркетингу та електронна комерція
• Сертифікат: Залучення клієнтів за допомогою цифрового маркетингу
• Сертифікат: Від уподобань до потенційних клієнтів — взаємодія онлайн
• Сертифікат: Нестандартні рішення в email-маркетингу
МОВИ
Англійська — B1 (Intermediate) | Українська — вільно | Російська — вільно
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність · Стресостійкість · Лідерські якості · Аналітичне мислення · Багатозадачність · Відповідальність · Швидке навчання