Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18686856/

Work experience

Юрисконсульт

from 06.2024 to 07.2026 (2 years 2 months)
Приватний нотаріус Бєлінська К.В., Харків (Юриспруденція)

Підготовка проєктів нотаріальних документів: договорів (купівлі-продажу, дарування, міни, оренди, позики), заповітів, довіреностей, заяв та афідевітів.
Правова експертиза документів: перевірка документів сторін на відповідність вимогам чинного законодавства України та інструкціям Мін'юсту.
Перевірка повноважень: аналіз установчих документів юридичних осіб (статутів, протоколів, наказів) для підтвердження повноважень представників.
Нотаріальне діловодство: систематизація документів, ведення журналів обліку та підготовка справ до архівного зберігання.

Секретар, агент з нерухомості

from 12.2019 to 12.2021 (2 years)
ТОВ Магазин нерухомості ГОСТ, Харків (Нерухомість)

Як секретар:
Робота з клієнтами
Прийом та перенаправлення вхідних дзвінків, повідомлень у месенджерах та запитів із сайту.
Первинна консультація (загальні питання, графік роботи, наявні фахівці).
Координація та логістика угод:
Розподіл вхідних лідів (клієнтів) між агентами згідно з правилами компанії.
Бронювання переговорних кімнат для зустрічей, підписання договорів та завдатків.
Організація виїздів (замовлення таксі для кур'єрів, координація зустрічей з нотаріусами).
Документообіг та робота з базами даних:
-Занесення первинної інформації про клієнтів та об'єкти в CRM-систему.
-Сканування, копіювання, формування папок угод (ексклюзивні договори, акти виконаних робіт).
-Робота з вихідною/вхідною кореспонденцією.
Життєзабезпечення офісу:
Закупівля канцтоварів, води, кави, побутової хімії та поліграфії (візитівки, бланки договорів).
Контроль чистоти та порядку в зоні рецепції та переговорних кімнатах протягом дня.
Взаємодія з орендодавцем, інтернет-провайдером, службами клінінгу та ремонту техніки.
Підтримка керівництва та команди:
-Ведення загального календаря подій компанії (навчання, збори, дні народження).
Виконання дрібних доручень директора (друк матеріалів, підготовка звітів).
Як агент з нерухомості:
1. Робота з клієнтами та базою даних
Пошук та залучення нових клієнтів: «Холодні» та «теплі» дзвінки, робота з рекомендаціями, розширення особистої бази об'єктів.
Первинна консультація: Виявлення потреб клієнта, аналіз його фінансових можливостей (наявність готівки, іпотека, сертифікати) та укладання договору на надання послуг.
2. При роботі на ПРОДАВЦЯ (Власника)
Аналіз та оцінка об'єкта:
Виїзд на локацію, вивчення аналогів на ринку та визначення стартової ринкової вартості.
Маркетингова підготовка: Організація передпродажної підготовки .
Просування об'єкта: Написання оголошень, розміщення на профільних інтернет-майданчиках (OLX, Dom.ria, ЛУН тощо), реклама у соцмережах та запуск таргетингу.
Прийом дзвінків та кваліфікація: Відсіювання нецільових дзвінків (туристів, перекупників) та організація графіку переглядів.Проведення показів: Презентація переваг нерухомості потенційним покупцям.
3. При роботі на ПОКУПЦЯ
Моніторинг та підбір:
Аналіз ринку, відбір об'єктів, які чітко відповідають критеріям клієнта (включаючи закриті бази та пропозиції колег).
Спільні перегляди:
Організація та виїзд разом із покупцем на об'єкти, оцінка реального стану квартири, будинку та під'їзду/інфраструктури.
Торг:
Ведення переговорів із власником щодо зниження ціни на користь свого клієнта.
4. Юридичний супровід та закриття угоди
Аудит документів: Первинна перевірка документів на право власності (наявність арештів, обтяжень, прописаних неповнолітніх дітей, боргів за комунальні послуги).
Організація попереднього договору:
Підготовка та фіксація умов внесення завдатку (авансу).
Збір довідок, взаємодія з нотаріусом, юристами, банками та оцінювачами для проведення фінальної купівлі-продажу.

Страховий агент

from 05.2019 to 08.2019 (4 months)
Шевченківське відділення ПАТ НАСК ОРАНТА, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Знання КАСКО, розуміння винятків із правил та юридичних нюансів.
Оцінка ризиків, розрахунок індивідуальних тарифів та погодження нестандартних умов.
Робота із запереченнями, утримання клієнтів (пролонгація).
Супровід клієнтів, консультування та психологічна підтримка.
Робота в страхових базах CRM та системах документообігу.

Керівник відділу продажу

from 03.2005 to 08.2013 (8 years 6 months)
ДП ЦІТ Харків Онлайн, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Telecom-експертиза: знання технологій, оцінка вартості підключення «останньої милі» та аналіз покриття мережі.

Керування каналами продажів.

Телеком-аналітика: контроль метрик (середній чек з абонента), (відтік клієнтів), (вартість залучення).

Крос-функціональна взаємодія: синхронізація роботи менеджерів із монтажниками та техпідтримкою для швидкого підключення заявок.

Робота з ПЗ: володіння білінговими системами, CRM та картами покриття.

Комунікація с державними органами, мобільними операторами стосовно оренди.

Education

Харківський національний юридичний університет ім. Я. Мудрого

Юстиція, Харків
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Магістр права

Харківський національний університет внутрішніх справ

Право, Харків
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Міжрегіональний інститут післядипломної освіти НТУ ХПІ

Менеджмент підприємницької діяльності, Харків
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Харківський державний університет мистецтв

Театральний, актор, Харків
Higher, from 2000 to 2004 (4 years)

Additional education and certificates

Курс та тренінг з продажів у соцмережах.

2019

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Організованість
• Ідейність
• Уміння аналізувати
• Брати відповідальність
• Самомотивація

Language proficiencies

English — beginner