Анна

АННА ЯРОШЕНКО
Полтава | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець із понад 12-річним досвідом роботи у банківській сфері,
обслуговуванні клієнтів та супроводі юридичних осіб. Маю практичний досвід
комунікації з клієнтами, роботи з документацією, аналізу інформації, вирішення
складних ситуацій та організації робочих процесів. Відповідальна,
комунікабельна, уважна до деталей, швидко навчаюся та легко адаптуюся до
нових умов роботи.

ДОСВІД РОБОТИ
ПриватБанк — Менеджер по роботі з юридичними особами (2013–2025)
• Супровід та обслуговування ФОП і ТОВ.
• Відкриття та супровід рахунків клієнтів.
• Перевірка документів та аналіз інформації.
• Проведення фінансового моніторингу.
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
• Робота з діловим листуванням та зверненнями клієнтів.
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.

ОСВІТА
Полтавська державна аграрна академія — Магістр, Фінанси і кредит (2008–2013)
Полтавський університет економіки і торгівлі — Магістратура, Організаційна
психологія (2025 – теперішній час)

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Комунікація та робота з клієнтами.
• Побудова ділових відносин.
• Ділове листування.
• Робота з документацією.
• Аналіз інформації та прийняття рішень.
• Організація робочих процесів.
• Робота в режимі багатозадачності.
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, пунктуальність,
стресостійкість, аналітичне мислення, організованість, доброзичливість,
ініціативність, вміння працювати в команді та орієнтація на результат.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Понад 12 років досвіду роботи з юридичними особами та підприємцями.
• Досвід ведення переговорів та консультування клієнтів.
• Навчаюся за спеціальністю «Організаційна психологія».
• Відкрита до нових професійних можливостей та професійного розвитку.