Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18689916/

Work experience

B2b менеджер

from 05.2026 to 08.2026 (4 months)
Пар сигар груп, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю досвід роботи у сфері B2B-продажів. Працював із пошуком та залученням нових клієнтів, веденням переговорів, консультацією щодо продукції та супроводом клієнта від першого контакту до оформлення замовлення. Також займався пошуком потенційних партнерів через OLX та інші онлайн-майданчики, підтримував комунікацію з клієнтами й працював над збільшенням обсягів продажів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to 03.2026 (9 months)
BAT Україна, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ХІТ-ТРЕЙД"/ GLO

Надавав професійні консультації клієнтам і
забезпечував високий рівень продажів та
клієнтського сервісу в роздрібній мережі.
Консультував покупців щодо асортименту,
особливостей товарів та підбирав рішення під
потреби клієнтів.
Забезпечував якісну викладку товару, поповнення
запасів та візуальний мерчандайзинг для підвищення
конверсії.
Виконував операції на касі, контролював готовні та
безготівкові розрахунки, формував звітність.
Здійснювали активні продажі та додаткові продажі
(upselling), працювали над підвищенням середнього
чека та повторних покупок.
Навчав нових працівників стандартам обслуговування
і процесам продажів.
Працював з такими програмами як SRM, 1C,
Microsoft Word, Google Таблиці.

Адміністратор

from 05.2024 to 08.2025 (1 year 4 months)
Fenix, ресторан, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану/ Помічник
директора.

Біла Церква Ресторан “Фенікс”
- Координував щоденну роботу закладу:
планування змін, контроль стандартів
обслуговування та оперативне вирішення
інцидентів.
- Керував командою (наймом,
навчанням, розкладом змін, оцінкою
ефективності) для забезпечення стабільної
якості обслуговування.
- Оптимізував процеси інвентаризації та
взаємодії з постачальниками, що зменшило
кількість нестач і покращило об’єм товарів.
Проводив щоденний фінансовий контроль
(касова звітність, аналіз продажів, контроль
витрат).
-
- Впровадив механізми збору клієнтського
зворотного зв'язку та працював над
підвищенням лояльності відвідувачів.
- Забезпечував відповідність санітарним та
безпековим нормам, координував планові
перевірки
працював з такими програмами як Poster, 1c.

Education

БНАУ

БНАУ, місто Біла Церква, Вища незакінчена спеціальість зооінженерія., Біла Церква
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

БНАУ, місто Біла Церква, Вища незакінчена спеціальість зооінженерія. Самостійно вивчаю комп’ютерні програми та сервіси, необхідні для ефективної роботи й професійного розвитку.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ділове листування та телефонні переговори
• Ведення бази даних клієнтів (CRM)
• Комунікабельність
• Орієнтація на результат
• Пунктуальність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — average

References

Дорошенко Анастасія Олександрівна

Дорошенко Анастасія Олександрівна

Адміністратор, БАТ