Стефанія

Материнська Стефанія Йосипівна
10 вересня 1974 року народження
м. Полтава, вул. Половка, 95, кв. 81
контакнтий телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: Stefaniamaterinska@ gmail.com

Освіта:
- 20.06.2009 закінчила Полтавський політехнічний коледж Національного
технічного університету «Харківський політехнічний інститут», за спеціальністю
монтаж і експлуатація електроустаткування підприємтв і цивільних споруд,
навчальний ступінь бакалавр;
- 20 червня 2014 року закінчила Харківський Національний універстите
ім. О.М. Бекетова, за спеціальністю менеджмент органіацій міського господарства,
навчальний ступінь спеціаліст.

Досвід роботи:
- з 23.12.2002 по 07.07.2008 працювала в АТ «Полтаваобеленерго»
Полтавській філії міських електромереж на посаді контролера енергонагляду третьої
групи;
- з 05.03.2019 по 10.01.2020 працювала в АТ «Полтаваобеленерго»
Полтавській філії міських електромереж на посаді оператора комп'ютерного набору;
- з 10.01.2020 по 07.09.2021 працювала в АТ «Полтаваобеленерго» Полтавській
філії міських електромереж на посаді контролера енергонагляду третьої групи;
- 07.09.2021 по 13.12.2024 працювала в АТ «Полтаваобеленерго» Полтавській
філії міських електромереж на посаді техніка ГОС.

Здобуті навички:
- робота із споживачами, яка включала в себе проведення консультацій, вивчення
документації, переукладання договір електричної енергії в АТ «Полтаваобеленерго».
Проводила оформлення платних послуг, таких як, продаж лічильників та його
встановлення, розпломбування, перенесення вузла обліку;

- робота із кол-центром, під час якої, ввічливо та толерантно спілкувалась із
споживачами, надавала консультації та рекомендації з метою отримання
споживачами електричної енергії. Проводила виписку нарядів по заміні лічильників
та їх підключення;
- під час роботи вміло використовувала програму для роботи з електронними
таблицями- Microsoft Excel, для роботи по створенню документів- Microsoft Word.

Особисті якості:
- виявляю відповідальне ставлення до роботи, пунктуальна, врівноважена та
цілеспрямована;
- ввічливо та тактовно спілкуюся із споживачами, колегами, керівництвом;
- завжди охоче та швидко навчаюся новому;
- дотримуюсь ділового спілкування та дрес-коду;
- в колективі працюю злагоджено та ефективно.