Вікторія

РЕЗЮМЕ

Особиста інформація
ПІБ: Кучеренко Вікторія Вікторівна
Дата народження: 15.12.2004 р
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто проживання: Житомир
Про себе
Мене звати Вікторія. Навчаюся на 4 курсі Поліського національного університету за спеціальністю «Туризм і рекреація». У червні 2026 року завершую навчання та отримую диплом бакалавра. Маю досвід роботи з клієнтами та продажами. Працювала консультантом у магазині одягу, де розвинула навички комунікації, роботи з запереченнями та обслуговування клієнтів. Також працюю менеджером з продажу юридичних послуг, веду клієнтів у CRM-системі, консультую та супроводжую їх на різних етапах співпраці. Також проходила виробничу практику в місцевій турагенції «Мер-Ха -Ба». Відповідальна, комунікабельна, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових завдань. Вмію працювати в команді та знаходити спільну мову з людьми.Хочу розвиватися саме у сфері туризму, оскільки ця галузь цікавить мене з дитинства. Люблю подорожувати, відкривати нові місця та культури, тому прагну пов'язати свою професійну діяльність із туристичною сферою.
Освіта
Поліський національний університет
Спеціальність: 242 Туризм і рекреація
4 курс (бакалавр)
Досвід роботи
Компанія: __магазин одягу Letout out let
Та в юридичній компанії «Консультант»
Посада: «Консультант» / «менеджер з продажу юридичних послуг»
Період роботи: 07.04.2025 по 31.03.2026 / 01.04.2026 до сьогодні
Основні обов’язки та досягнення:
• консультувати клієнтів / пропонувати послуги адвоката
• розуміння в брендах / ввічливо розмовляти з клієнтами, підбирати правильну послугу, ту що потребує клієнт, бути на звʼязку з клієнтом
• вміння розмовляти ввічливо з клієнтами
Професійні навички
• Володіння українською мовою
Робота з CRM
 комунікація та ведення діалогу
 швидке навчання Робота з CRM
 робота з заявками та зверненнями
 базові навички продажів
 стресостійкість у роботі з “гарячими” клієнтаміння людини та її потреби
Особисті якості
• Дружелюбність
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Швидке навчання