Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18696537/

Work experience

Керівник відділу операційної підтримки продажів

from 03.2025 to 05.2026 (1 year 3 months)
Extreme Pride, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз та консолідація великих масивів даних із використанням Excel, Power Query, Google Sheets, OLAP та 1С/BAF.
Підготовка звітності для керівництва.
Формування звітів: Sell-In; Sell-Out; План-Факт; Контроль маржі; Складські залишки; Дебіторська заборгованість.
Планування продажів та бюджетів витрат.
Підготовка даних для P&L звітності.
Розробка шаблонів та інструментів автоматизації процесів.
Впровадження CRM-системи S2S та автоматизація роботи команди.
Розрахунок заробітної плати, прогнозування витрат, розрахунок ефективності персоналу.
Підготовка технічних завдань та супровід проєктів автоматизації.

Аналітик

from 06.2024 to 02.2025 (9 months)
Аксель Медікал, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Впровадження та адміністрування CRM-системи KeyCRM.
Автоматизація бізнес-процесів та побудова аналітичної звітності.
Підключення та налаштування Ringostat.
Впровадження сервісу Вчасно: підключення працівників, створення ЕЦП, навчання персоналу.
Координація логістики медичного обладнання та взаємодія з виробниками, брокерами й сертифікаційними органами.
Підготовка документації для сертифікації обладнання, комунікація з вендорами.

Аналітик

from 02.2017 to 06.2024 (7 years 5 months)
Groupe SEB Ukraine, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністрування та підтримка CRM-системи TrekMe, забезпечення актуальності та якості даних.
Контроль діяльності регіональних представників та формування управлінської звітності.
Аналіз ефективності роботи консультантів, оцінка результативності.
Робота з аналітичними звітами в Qlik Sense, аналіз ключових показників продажів.
Розрахунок заробітної плати та прогнозування витрат.
Проведення тендерів, переговорів та супровід контрактів.
Проведення тренінгів з Excel та роботи з програмним забезпеченням.
Розробка корпоративних процедур.
Участь у тестуванні та впровадженні нових програмних продуктів.

Керівник відділу

from 04.2016 to 02.2017 (11 months)
Сейлз-М, ТОВ (City.com), Київ (Роздрібна торгівля)

Аналіз руху товару, фінансових потоків та ефективності операцій.
Контроль дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни.
Планування банківських послуг і кредитних програм.
Контроль касової дисципліни та внутрішніх операційних процесів.
Організація та координація інвентаризацій.
Участь у запуску та супроводі проєкту Trade-In.
Навчання персоналу та розробка внутрішніх процедур і регламентів.

Керівник відділу

from 12.2014 to 02.2016 (1 year 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Лиман (Транспорт, логістика)

Організація та координація роботи відділення.
Контроль логістичних процесів і своєчасності доставки.
Ведення касової дисципліни та контроль фінансових операцій.
Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій та підвищення якості сервісу.
Навчання та адаптація персоналу.
Робота в системах 1С та Awis.

Помічник керівника

from 01.2002 to 04.2016 (14 years 4 months)
Донецький національний університет імені Василя Стуса, Донецьк (Освіта, наука)

Координація адміністративної та організаційної діяльності інституту.
Організація конференцій, зустрічей, переговорів і службових відряджень.
Підготовка тендерної документації та супровід процесів.
Планування та координація навчального процесу.
Взаємодія з викладачами, студентами та адміністративними підрозділами.
Проведення лабораторних занять з економічної інформатики.
Розробка методичних та навчальних матеріалів.
Оцінювання знань і навчальних результатів студентів.
Консультаційна підтримка студентів та супровід навчального процесу.

Лаборант

from 09.1998 to 01.2002 (3 years 5 months)
Донецький національний університет імені Василя Стуса, Донецьк (Освіта, наука)

Ведення та систематизація документації кафедри.
Координація організаційної, навчальної та адміністративної діяльності.
Адміністративна підтримка роботи кафедри та викладацького складу.
Організація внутрішнього документообігу та комунікації.
Підготовка звітності та супровід робочих процесів.

Education

Донецький національний університет

Економічний, Донецьк
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Спеціальність «Менеджмент організацій»
Кваліфікація - економіст-менеджер

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• Робота з великим обсягом інформації
• Уважність
• Аналітичне мислення
• Аналіз продажу
• Орієнтація на результат
• Сервіс Вчасно
• User Bitrix24
• Ведення KeyCRM
• BAF
• OLAP
• Power Pivot
• MS Excel
• Користувач 1С
• Google Sheets
• Power Query
• MS Power BI

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent