Софья

РЕЗЮМЕ
Ім'я та прізвище: Софья Гаркуша

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Формат роботи: Remote

Освіта: 2 курс Бакалаврату, Факультет менеджменту та
економіки, Університет Каменського

Професійний профіль
Починаючий спеціаліст у сфері клієнтського сервісу та адміністративної підтримки з досвідом роботи у викладанні,
комунікації з клієнтами та організації робочих процесів. Відповідальна, швидко навчаюсь, легко адаптуюсь до нових
задач та ефективно поєдную навчання з роботою.

Ключові навички
• Клієнтська підтримка та комунікація
• Організація робочих процесів
• Робота з CRM-системами
• Google Docs та Excel, Canva, Notion, Miro
• Instagram та TikTok
• Zoom та онлайн-комунікація
• Базові знання Python та Microsoft Access
• Multitasking та тайм-менеджмент

Досвід роботи
Викладач англійської мови (онлайн) | Arnak School | 2021–2024

• Проводила індивідуальні та групові онлайн-уроки для учнів 1–7 класів
• Готувала навчальні матеріали та організовувала навчальний процес
• Працювала з Zoom, Canva та онлайн-платформами
• Допомагала учням покращувати результати та закривати прогалини у знаннях

Адміністратор салону краси в Братиславі| 2024

• Комунікувала з клієнтами та координувала записи
• Вела соціальні мережі та допомагала з просуванням послуг салону
• Працювала з клієнтським сервісом та організацією робочих процесів
• Сприяла збільшенню активності клієнтів та потоку записів

Викладач математики словацькою| 2025 – теперішній час

• Проводжу заняття та допомагаю учням покращувати знання
• Використовую CRM-системи та онлайн-інструменти для організації роботи
Розвиваю навички комунікації, планування та роботи з клієнтами