Нікіта

Донець Нікіта
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація: Іспанія (дистанційна робота)

МЕТА
Отримати позицію Sales Manager / Customer Support Specialist у міжнародній або
українській компанії. Шукаю дистанційну роботу, де зможу застосовувати досвід у
продажах, клієнтському сервісі, роботі з CRM та комунікації з клієнтами для
підвищення продажів та лояльності.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Продажі повного циклу та ведення клієнтів
• Робота з CRM-системами (фіксація даних, контроль угод, аналітика)
• Консультування клієнтів та презентація послуг/товарів
• Технічна підтримка та роз’яснення продукту
• Робота із запереченнями та складними ситуаціями
• Клієнтський менеджмент (включаючи OnlyFans)
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами
• Комунікація телефоном та в месенджерах

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів / Консультант
Понад 2 роки

• Проведення повного циклу продажів товарів та послуг у різних нішах
• Продаж автомобілів у українській компанії: активна комунікація з клієнтами
телефоном та в месенджерах, консультації, обробка заперечень, супровід угоди
• Консультації клієнтів (телефон, онлайн, офлайн)
• Робота з CRM: ведення бази клієнтів, оновлення статусів, контроль етапів продажу
• Технічна підтримка: роз’яснення функцій продукту, допомога з базовими
технічними питаннями

Менеджер з продажів, 1 рік
• Досвід у сфері OnlyFans: комунікація, підтримка клієнтів, продаж послуг,
утримання аудиторії

ОСВІТА
• Повна загальна середня освіта
• Навчаюсь в університеті (освітній процес триває)
МОВИ
• Українська — рідна / вільно
• Російська — рідна / вільно
• Англійська — базовий рівень

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельний, відповідальний, креативний, уважний до деталей. Швидко
навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і різних типів клієнтів. Орієнтований на
результат та якісний сервіс.