Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Key account manager

from 04.2024 to 04.2026 (2 years)
Robota.ua, Одеса (IT)

Провідний фахівець з продажу великим корпоративним клієнтам.
У ролі провідного фахівця з продажу працювала з портфелем великих корпоративних клієнтів, розробляючи та впроваджуючи індивідуальні
стратегії залучення, розвитку та утримання. Вибудовувала довгострокові партнерські відносини, забезпечуючи регулярну комунікацію, проведення
зустрічей і оперативне вирішення бізнес-запитів клієнтів.
Забезпечувала високий рівень сервісу та професійної підтримки, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів і зростанню їх лояльності. Завдяки
стратегічному підходу до продажів і ефективному веденню переговорів досягала укладання успішних угод, що позитивно впливало на зростання
доходів компанії.
Результатом роботи стало:
- Зростання обсягів продажів і розвиток довгострокових,
- Партнерств;залучення та утримання клієнтів із низьким рівнем,
- Лояльності;підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Ключові досягнення:
- Збільшення обсягу продажів портфеля на 40% рік до року.
- Розвиток співпраці та залучення провідних компаній України великого сегменту бізнесу.
- Підвищення рівня лояльності клієнтів та утримання ключових партнерів.
- Консультування клієнтів з питань підбору персоналу та оптимізації процесів найму.
- Ведення проєктів із просування бренду роботодавця на платформі Robota.ua.
- Успішне залучення та утримання клієнтів із низьким рівнем лояльності.
- Закриття складних угод через стратегічні переговори.

Менеджер з продажу

from 08.2023 to 01.2024 (6 months)
КММ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Продаж продукції компанії
- Активний пошук клієнтів, проведення переговорів, укладання договорів
- Проведення презентацій товару у торгових точках
- Документальний супровід угод
- Контроль дебіторської заборгованості
- Звіряння з клієнтами за взаєморозрахунками
- Ведення звітності
- Розвиток території
- Виконання плану продажів
- Допомога клієнтам при виборі продукції
- Регулярні візитки до торгових точок за маршрутом
- Збільшення продажів продукції

Бізнес-тренер

from 11.2021 to 08.2023 (1 year 10 months)
КММ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Навчання нового персоналу продукції компанії та стандартам продажу
- Розробка навчального матеріалу
- Розробка атестаційних бланків для перевірки знань
- Розробка презентацій нового продукту та його презентування на велику аудиторію
- Консультація та навчання партнерів компанії
- Організація масових заходів в середині компанії
- Розробка Welcome тренінгів (для виробництва та офісу)
- Проведення тренінгів з продажу для торгового дому компанії
- Відрядження по всій території України (до філіалів компанії та до партнерів компанії)

Education

КУК имени Паплавского

Дизайн/ ландшафтный дизайнер, Дніпро
Unfinished higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

Тренінг з продажів (Георгій Гіденідзе)

2022

«Ефективні й системні продажі». Інструменти і практика. від TUSTOV TRAINING & GAMES!

2025

Knowledge and skills

• Користувач 1С
• FMCG-продаж
• Продаж B2B

References

Катерина Новікова

Катерина Новікова

Team leader, Robota.ua

Additional information

Ключова інформація
Hard skills:
- Розробка та реалізація стратегії продажів
- Ведення переговорів та закриття угод
- Робота з CRM-системами (самописна СРМ Admin8, Сreation)
- Аналіз ринку та конкурентів
- Побудова воронки продажів
- Робота з великими клієнтами
- Прогнозування продажів (щоквартальне прогнозування продажів по закріпленій базі клієнтів)
- Робота з KPI та виконання планів (виконання планів продажів на 120%)
Аналітичні навички:
- Робота з інструментами автоматизації продажів
- Аналіз даних і звітність (Excel / Google Sheets)
- Робота з дашбордами
- Формування конкуретнтних комерційних пропозицій
Soft Skills:
- Комунікабельність та навички презентації
- Переконливість та вплив на ситуцацію
- Орієнтація на результат (власний та команди)
- Тайм-менеджмент
- Критичне мислення
- Стресостійкість
- Відповідальність
- Пунктуальність
- Самоорганізація
- Побудова довгострокових та довірливих відносин з клієнтами
- Вміння вирішувати нестандартних ситуацій
- Швидке навчання та адаптування