Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18722547/

Work experience

Senior Sales Manager

from 09.2021 to now (4 years 10 months)
Інтернет-магазин (E-commerce / Нутрицевтика), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У продажах та e-commerce понад 7 років. Мій основний профіль — закриття угод у месенджерах та "важкі" ніші з високим чеком (спорт-фарма, фінансові ринки, автоімпорт). Вмію вести клієнта від першого кліку до оплати, реанімувати «мертву» базу та витискати максимум із трафіку без шаблонних скриптів. Добре розумію логістику та специфіку роботи з клієнтами з різних країн. Шукаю сильний проєкт із віддаленим форматом та прив'язкою до валютного доходу, де зможу качати об'єми та безпосередньо впливати на касу компанії.
Що вмію і з чим працюю щодня:
Продажі "в довгу" та швидкі чеки: Закриваю клієнтів у Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber та на гарячих/холодних дзвінках.
Робота на повторні продажі: Не просто продаю один раз, а веду клієнта далі.
Обхід заперечень: Спокійно працюю з клієнтами, які "думають", порівнюють ціни або сумніваються у специфічному товарі.
Технічна частина: Чітко веду CRM (без хаосу в картках), аналізую воронку через Google Таблиці / Excel, розуміюся на налаштуванні розсилок.
Організація процесів: Контролюю замовлення на всіх етапах — від прийому грошей до координації з закупівлею та логістами.
Досвід роботи:
Senior Sales Manager / Тімлід інтернет-магазинів
(Ніша: Спортивна фармакологія, нутрицевтика та спортпіт) Період роботи: 2021 — по теперішній час
Що робив і які результати:
Повністю закривав продажі через месенджери (Telegram, Instagram, WhatsApp). Навчив команду тримати високу конверсію в оплату, а не просто "консультувати".
Розробив живі скрипти під B2C та B2B сегменти, що допомогло підняти середній чек і продавати додаткові позиції до кожного замовлення.
Створив систему роботи з VIP-клієнтами.
Контролював усю логістику: відстежував залишки на складах, координував відправки, щоб клієнт отримував усе вчасно та без затримок.

Менеджер із продажів

from 04.2019 to 08.2021 (2 years 5 months)
Фінансові ринки / Пригон авто, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер із продажів (High-Ticket Sales)
(Ніші: Сфера Forex / Фінансові ринки / Пригон авто зі США) Період роботи: 2019 — 2021 (сумарно близько 2 років)
Що робив і які результати:
У сфері Forex: Працював на гарячих та холодних дзвінках із великими інвестиційними портфелями. Напрацював жорстку стресостійкість, навчився закривати заперечення "дорого".
У сфері авто зі США: Повністю супроводжував клієнта при викупі авто під ключ. Працював із провідними аукціонами (Copart, IAAI), рахував складну міжнародну логістику, прораховував вартість митного очищення та тримав зв'язок із підрядниками.

Супроводжував клієнтів у нішах із високим середнім чеком (фінансові ринки та пригон авто зі США).

Що робив на позиції:
• Працював із гарячою та холодною базою, впевнено закривав заперечення "дорого" або "я подумаю" та виходив на людей, які реально приймають рішення.
• Повністю курирував угоди з викупу авто під ключ: робота з провідними аукціонами (Copart, IAAI), прорахунок міжнародної логістики, розмитнення та фінальна передача клієнту.
• Консультував клієнтів щодо інвестиційних інструментів на фінансових ринках, вибудовуючи довірчі відносини для повторних угод.

Мої результати:
• Стабільно тримав високу конверсію закриття угод за рахунок того, що ніколи не працював за нудними шаблонами, а шукав індивідуальний підхід до кожного гаманця.
• Чітко та вчасно вів усю історію спілкування в CRM, завдяки чому клієнти не губилися, а база завжди залишалася "прогрітою".

Education

Український державний університет залізничного транспорту

Менеджмент, Харків
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Управління продажами
• Телефонний продаж
• Електронна комерція (E-commerce)
• Ведення переговорів
• Уважність
• Прямий продаж
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Формат роботи: Тільки віддалено (Remote)
Поточна локація: Іспанія
Бажана посада:
Senior Sales Manager / Месенджер-маркетолог / Керівник відділу продажу
Бажана зарплата:
$1500 - $2000 + % від каси (обговорюється)