Юрій

НІКІТІН ЮРІЙ МИКОЛАЙОВИЧ
Керівник відділу продажів / Менеджер з продажів (B2B, B2C)
Місто: Київ / Бровари Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

🎯 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець у сфері продажів та менеджменту з понад 15-річним стажем. Маю успішний досвід як
індивідуальних продажів (B2C, великі торговельні мережі), так і управління командами (інтернет-магазини,
проєктний менеджмент). Впевнено володію інструментами аналізу ринку, контролю дебіторської
заборгованості та побудови довгострокових відносин із клієнтами. Орієнтований на виконання KPI та
розвиток бізнесу з нуля.

🛠️ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління командами продажів (підбір, адаптація, навчання, мотивація персоналу).
• Побудoвa та оптимізація бізнес-процесів відділу продажів.
• Ведення успішних переговорів, вирішення конфліктних ситуацій та реанімація «холодних» або втрачених
контрагентів.
• Контроль дебіторської заборгованості та робота з договорами/первинною документацією.
• Аналітика ринку: моніторинг конкурентів (ціноутворення, акції, асортимент).
• Технічні інструменти: 1С:Підприємство 8.2/8.3, Bitrix24 CRM, MS Excel, MS Word, Adobe Illustrator,
Typhoon (на базі 1С).

💼 ДОСВІД РОБОТИ

2020 – 2024 ТОВ КП «Емір»
Промоутер / Представник бренду в ТЦ «Епіцентр»
• Прямі продажі вбудованої побутової техніки провідних торгових марок (Interline, Faber, Elica).
• Виконання та перевиконання щомісячних планів продажів.
• Прийом товару, контроль логістики «склад–вітрина», регулярна інвентаризація.
• Робота з рекламаціями, поверненнями та бракованим товаром.
• Постійний моніторинг активності конкурентів (ціни, новинки, маркетингові акції).

2019 – 2020 Інтернет-магазин «Torba.ua»
Керівник відділу продажів (Head of Sales)
• Стратегічне планування роботи відділу, формування та контроль KPI.
• Повний цикл роботи з персоналом: підбір менеджерів, їхня адаптація, навчання та виведення на планові
показники.
• Пошук нових партнерів та розширення каналів збуту для розвитку бізнесу.
• Контроль фінансової дисципліни, оперативне врегулювання конфліктних ситуацій з ключовими клієнтами.
• Робота з комерційною документацією та договорами.

Сторінка 1 з 2
2019 ТОВ СК «Express-Service»
Менеджер зі збуту
• Активний розвиток бізнесу через залучення нових клієнтів та утримання існуючої бази.
• Реанімація неактивних контрагентів, відновлення «заморожених» угод.
• Проведення планових виїздів та особистих зустрічей із клієнтами.
• Аналіз ринкових тенденцій, робота з первинною документацією.

2015 – 2018 Редакція «Професійні видання»
Project Manager інформаційного проєкту "VK24"
• Розвиток, просування та монетизація електронного інформаційного проєкту VK24.
• Залучення нових клієнтів, укладання договорів, щомісячний аналіз конкурентного середовища.

2011 – 2014 Мережа магазинів «Каміни з Німеччини» (Компанія «HARK»)
Менеджер з продажів
• Консультування клієнтів та продаж преміум-продукції (каміни, топки, електроімітації), виконання планових
показників магазину.

2004 – 2009 ТОВ «Оріон Експорт»
Менеджер з продажів
• B2B продажі газетного та офісного паперу, активне розширення клієнтської бази, робота з первинною
документацією.

🎓 ОСВІТА
Київський національний університет технологій та дизайну (КНУТД) | 2007 – 2011
Факультет менеджменту, спеціальність: Менеджер організацій (заочна форма)

Київське вище професійне училище водного транспорту | 2001 – 2002
Спеціальність: Оператор ПК / Програмування (денна форма)

🌐 ЗНАННЯ МОВ
Українська — рідна / вільно.
Англійська, німецька — базовий рівень (робота зі словником / технічна термінологія).

👤 ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Ініціативність, висока відповідальність, уважність до деталей, охайність у роботі з документами, здатність
швидко опановувати нові продукти та складні технічні системи.

Сторінка 2 з 2