Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18734004/

Work experience

Адміністратор готелю

from 06.2026 to 07.2026 (2 months)
OWNTOWN, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом та розміщення гостей, оформлення check-in / check-out.
• Консультування гостей щодо послуг готелю, місцевих закладів та туристичних локацій.
• Прийом і обробка бронювань, контроль заселення та виїзду гостей.
• Комунікація з гостями телефоном, месенджерами та електронною поштою.
• Вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій під час проживання гостей.
• Контроль готовності номерів до заселення та взаємодія з housekeeping.
• Координація роботи персоналу та контроль якості обслуговування.
• Робота з оплатами, касою та готельною документацією.
• Контроль наявності необхідних матеріалів і товарів для роботи готелю.
• Підтримання високого рівня сервісу та доброзичливої атмосфери для гостей.

Офіціант

from 02.2023 to 06.2026 (3 years 5 months)
Імбир, кафе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування гостей та прийом замовлень.
• Консультація гостей щодо меню, складу страв та напоїв.
• Подача страв і напоїв, контроль якості обслуговування.
• Приготування безалкогольних коктейлів, лимонадів, смузі, кави та інших напоїв.
• Робота за баром та підтримання чистоти й порядку на робочому місці.
• Робота з касою та проведення розрахунків із гостями.
• Рекомендація страв і напоїв відповідно до побажань гостей.
• Робота з вегетаріанськими та веганськими продуктами, знання особливостей їх приготування.
• Контроль наявності продуктів та необхідних матеріалів на барі.
• Підготовка робочого місця до відкриття та закриття зміни.
• Взаємодія з кухнею та іншими членами команди для забезпечення швидкого та якісного сервісу.
• Вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами гостей.

Адміністратор

from 01.2021 to 07.2021 (7 months)
Kyiv Academy of Media Arts (KAMA), Київ (Освіта, наука)

• Координація щоденної роботи академії та забезпечення безперебійного навчального процесу.
• Організація та контроль розкладу занять, координація змін і оперативне вирішення організаційних питань.
• Постійна комунікація зі студентами, викладачами та адміністрацією.
• Координація взаємодії між студентами та викладачами для швидкого вирішення поточних питань.
• Організація та супровід лекцій, навчальних заходів і внутрішніх проєктів.
• Контроль готовності навчальних аудиторій та необхідних матеріалів до занять.
• Робота з внутрішньою документацією, базами даних та адміністративною інформацією.
• Опрацювання запитів студентів, надання консультацій та вирішення нестандартних ситуацій.
• Ведення ділової комунікації через email, месенджери та інші робочі канали.
• Забезпечення високого рівня сервісу та комфортної комунікації для студентів і викладачів.
• Робота в умовах багатозадачності, дотримання дедлайнів та оперативне реагування на зміни.

Education

КНУКіМ

Готельно-ресторанний та туристичний бізнес, менеджер міжнародного туризму, Київ
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Педантичність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Привіт 🌞
Мене звати Денис, мені 27 і зараз я в пошуках віддаленої роботи. Готовий розглянути різні варіанти та пропозиції.
Своєю найсильнішою стороною можу назвати - комунікацію. Вміння знаходити спільну мову з різними за настроєм та духом людьми. Також відзначу стресостійскість, та здатність швидко вирішувати непередбачувані та форс-мажорні ситуації.
Досить педантичний і люблю доводити все до ідеалу.
В роботі найбільше ціную довіру, свободу та цінність, яку несе робота.
ПРОХАННЯ ПИСАТИ АБО ДЗВОНИТИ В МЕСЕНДЖЕРИ : [open contact info](look above in the "contact info" section) !
Оскільки наразі проживаю за кордоном та не можу приймати телефонні дзвінки 🙏