Уляна

УЛЯНА
ДОБРОЛЕЖА
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З
КЛІЄНТАМИ

Я шукаю динамічну та
відповідальну роботу, де
можу застосувати свій досвід
у спілкуванні з клієнтами, БАЖАНІ ПОСАДИ
веденні документації,
організації процесів та Менед жер по роботі з клієнтами
створенні позитивного Технічна підтримка
Менед жер з продажу
користувацького
Особистий помічник
досвіду. Копірайтер
Акаунт-менед жер.
Дизайнер

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ
Обласна бібліотека Сектор "Інтернет-центр" відділу
[open contact info](look above in the "contact info" section) нових бібліотечних технологій
Бібліотекар
[open contact info](look above in the "contact info" section) 2025

Телеграм: Організовувала та проводила курси «Смартфон — твій Смарт-друг» для людей
похилого віку.
@Ulevianna_Mirasia_5 Консультувала користувачів щодо онлайн-сервісів, мобільних застосунків, базових
навичок користування інтернетом
Працювала з дітьми: підбирала освітні мультфільми, організовувала обговорення та
ОСВІТА інтерактивні ігри
Забезпечувала комфортне середовище та технічну підтримку відвідувачам
Коледж культури і мистецтв ім. Івана
Огієнка М’ясокомбінат (Юридичний відділ)
Асистент юридичного відділу / Клієнтська підтримка
Спеціальність: Декоративно-прикладне мистецтво
2023
2021–2025
Розробив дизайн 65-ти маркетингових кампані й
Додатково: Керував п’ ятьма проєктами одночасно.
Сертифікат з дизайну, курси.
Юридична компанія
HARD SKILLS Помічник секретаря / Асистент з документообігу
2022
Excel, Word (базово)
Вела архів документів, здійснювала класифікацію та сортування
Canva, Photoshop, Figma (базово)
Планувала робочий графік співробітників, узгоджувала зустрічі
Ведення документації та архівів Спілкувалася з клієнтами компанії, проводила первинні консультації
Google Docs та Google Sheets Надавала інформацію щодо підготовки документів для нотаріальних послуг
Робота з клієнтами Забезпечувала ефективну підтримку офісу у щоденних адміністративних завданнях
Робота з електронною поштою
Робота з офісною технікою Ресторан
SOFT SKILLS Помічник кухаря
2021
Комунікабельність
Готувала страви згід но з технологічними картами
Організованість
Допомагала шеф-кухарю у створенні нових страв та тестуванні меню
Уважність до деталей Забезпечувала дотримання санітарних норм та чистоту на кухні
Стресостійкість Провод ила під готовчі роботи перед від крит тям заклад у
Креативність Взаємод іяла з іншими членами команд и д ля підтримки
Вміння працювати в команді злагод женої роботи на кухні
Бажання навчатися
Емпатія та розуміння клієнтів

МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — B1 (середній рівень)