Богдан

Менеджер із роботи з клієнтами

Considering positions:: Менеджер із роботи з клієнтами, тестувальник, фахівець з розвитку, менеджер контакт-центра
Employment type:: part-time
Age:: 18 years
City of residence:: Vynohradiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18739317/

Work experience

Менеджер з автодозвону

from 01.2026 to 04.2026 (4 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

• Здійснення ефективних вихідних дзвінків клієнтам за допомогою систем автодозвону.
• Успішна робота зі скриптами продажів та ефективне подолання заперечень, що дозволило підвищити конверсію в цільову дію.
• Налаштування та робота з IP-телефонією UniTalk.
• Оперативна внутрішня комунікація та розв'язання робочих питань у команді через Slack.
• Ведення клієнтської бази та фіксація результатів комунікації в CRM-системі.

Education

ВСП "ВФК МДУ"

Фінанси, банківська справа та страхування, Виноградів
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Knowledge and skills

Пунктуальність
Здатність до навчання
Неконфліктність
Ведення CRM
Дисциплінованість
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків
MS Excel
Доброзичливість
Адаптивність
Чесність
Обробка гарячих заявок
Комунікабельність
Теплий продаж

Language proficiencies

English — above average
Ukrainian — fluent
German — beginner
Slovak — beginner

Additional information

• Дисциплінованість, висока самоорганізація в умовах Core/Remote роботи, стресостійкість, швидка когнітивна адаптація до нових програм та продуктів.
• Робота з CRM-системами, системами автодозвону та IP-телефонією (UniTalk)
• Командна робота та таск-менеджмент (Slack)
• Ефективна комунікація, робота за скриптами, робота із запереченнями клієнтів
• Високі знання англійської мови (НМТ 185 балів)