Veronika

Горчакова Вероніка

[open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Маю досвід роботи з клієнтами у сфері
[open contact info](look above in the "contact info" section)
продажів. Вмію консультувати, щодо продукції,
НАВИЧКИ допомагати з підбором та супроводжувати
Обробка замовлень через CRM, телефон
замовлення. Відповідально ставлюся до роботи,
та месенджери швидко навчаюся та підтримую якісний рівень
Підбір аналогів та супутніх товарів
Робота з клієнтською базою та сервісу.
розсилками
Формування звітів про продажі та
повернення ДОСВІД РОБОТИ
Високий рівень комунікації та сервісу Старший адміністратор/ Керуюча клінікою січень 2025-червень2026
Впевнене володіння ПК
Консультування клієнтів щодо послуг та домашніх доглядів,

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ здійснення продажів.
Робота над підвищенням середнього чека клініки та забезпечення
Відповідальність високого відсотка повернення клієнтів .
Уважність Ведення щоденної фінансової звітності, повний контроль касових
Організованість операцій.
Швидке навчання Взаємодія з клієнтами: запис, розрахунок, підтримання високого
рівня сервісу.
Менеджер з продажів у шоурумі листопад 2024 - грудень
ДОСВІД РОБОТИ З БРЕНДАМИ 2025
Активні продажі, виявлення потреб клієнтів, консультування та
ZO Skin Health створення індивідуальних образів.
Medik8 Робота в CRM-системі, ведення касової дисципліни та проведення
Rejuran розрахунків із покупцями.
Instytutum Прийом нових колекцій, участь в інвентаризаціях та облік товару.
Institut Esthederm Майстер-бровіст (Приватна практика / Салон краси)
Teoxane жовтень 2022 - жовтень 2024
IMAGE Skincare Побудова та ведення власної клієнтської бази з нуля, активне
Atache залучення нових клієнтів
Histolab Продаж супутніх товарів та рекомендація процедур для домашнього
догляду.

ОСВІТА Комунікація з клієнтами, робота з запереченнями, формування
високої лояльності.
Продавець-консультант магазину мобільних аксесуарів
Міжрегіональна академія липень 2021- лютий 2022
управління персоналом ( МАУП) Прямі продажі електроніки та аксесуарів, виявлення потреб та підбір
оптимальних рішень для клієнтів.
Менеджмент Виконання індивідуальних планів продажів та планів щодо
2021-2025 додаткових послуг.
Робота з касовим апаратом, проведення щомісячних інвентаризацій,
прийом та викладка товару.
Працівник кафе / Помічник у кафе (Німеччина) квітень
2022- вересень 2022
Робота в міжнародній сфері гостинності,контроль складських
залишків, облік продукції.
Участь у закупівлях та замовленнях товарів, прийом та перевірка
поставок.
Досвід адаптації та ефективної роботи в режимі високої
багатозадачності.