Вікторія
Менеджер з підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Медіабайер
- Age:
- 43 years
- City of residence:
- Zaporizhzhia
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18750540/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Міжнародні економічні відносини, вер 2000 - трав 2005
спеціаліст
Запорізький національний технічний університет
Вивчення міжнародних економічних теорій та моделей для аналізу
світових ринків
Навчання основам управління зовнішньоекономічною діяльністю
підприємств
Опановування методів ведення переговорів та укладання міжнародних
контрактів
Розвиток навичок аналізу та прогнозування економічних процесів на
Вікторія Шашко міжнародному рівні
Вікторія Шашко Досвід роботи
[
мережі міні-відділень Східного регіону
90202 Берегове ТОВ "ТД Міст експрес"
Забезпечувала операційну підтримку мережі міні-відділень Східного
В регіону
Обробляла та супроводжувала запити за рекламаціями, пошуком та з’
ясуванням обставин
Навички Вирішувала проблемні та спірні питання в роботі міні-відділень
Проводила навчання та надавала консультації працівникам мережі щодо
операційних питань та процедур
Операційна підтримка Контролювала дотримання стандартів сервісу, процедур безпеки та
внутрішніх регламентів
Управління мережею
Територіальний менеджер з розвитку квіт 2018 - вер 2023
Обробка рекламацій мережі Запорізької області
ТОВ "ТД Міст експрес"
Навчання персоналу
Проводила аналіз та пошук локаціїйдля відкриття нових міні-відділень
Контроль стандартів Проводила переговори з партнерами, узгоджував та підтписувала
сервісу договори про співробітництво
Координувала відкриття нових міні-відділень
Проведення переговорів Навчала та супроводжувала працівників відділень Запорізької області
(логістика, сервіс, операційні процедури, звіти)
Вирішення конфліктів
Менеджер зі збуту відділу продажів квіт 2015 - черв 2017
Координація відкриття ТОВ "Нова пошта"
відділень Проводила розвиток корпоративної бази партнерів та залучала нових
Проводила перезентації продуктів і послуг, демонстрації їх переваг та
Звітність
вигод для клієнта
Планувала та виконанувала щоденних і місячних планів продажів за
встановленими KPI
Мова Вела бази клієнтів у CRM, своєчасне оновлення контактів і історії
взаємодій
Англійська Займалася підготовкою звітів про результати продажів і аналітики
ефективності власної роботи
Німецька
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote, Other countries -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Client support manager
30000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
35000 UAH, Remote, Lviv -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18750540/