Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Кар’єрний радник (адміністратор)

from 05.2022 to now (4 years 3 months)

- Консультація щодо послуг служби зайнятості безробітним , шукачам роботи та роботодавцям
- Прийом, перевірка та опрацювання документів
- Запис клієнтів та координація графіків роботи спеціалістів
- Робота з електронною базою данних та державними електронними реєстрами
- Робота з телефонними запитами, електронною поштою, вхідною/вихідною кореспонденцією
- Підготовка звітної, інфораційної та аналітичної документації

Адміністратор

from 08.2016 to 01.2021 (4 years 6 months)
Dreamway, Дистанційно (Приватні особи)

- Координація зйомок, контроль якість обслуговування клієнтів
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
- Навчання нових координаторів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2016 to 06.2016 (4 months)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам
- Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку
- Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Лаборант

from 12.2011 to 12.2012 (1 year)
Харківський державний університет харчування та торгівлі, Харків (Освіта, наука)

- Проведення лабораторних досліджень та аналізів
- Виконання розрахунків та підготовка звітів за результатами досліджень

Education

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Факультет товарознавства і торговельного підприємництва. Експертиза товарів та послуг, Харків
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

Підвищення кваліфікації категорії “Фахівці, які виконують функцію адміністратора”

2023

Майстерність турботи: сучасні навички підтримки, комунікації та стійкості фахівців служби зайнятості

2025

Навігація повернення ветеранів: покроковий гід для компаній

2025

Сучасний рекрутинг

2026

Простою мовою про складне

2026

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Office
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Ведення архіву документів
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner