Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18756018/

Work experience

Контент-менеджер

from 02.2022 to now (4 years 8 months)
Janado (Німеччина), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контент менеджер (відділ продажів)
Обов’язки:

- Створення та оформлення товарних карток і презентацій продукції на e-commerce платформі Plenty;
- Написання унікальних SEO-оптимізованих описів товарів у форматі HTML з урахуванням вимог пошукової видачі;
- Робота з маркетплейсами eBay, Amazon та Shopify: додавання товарів, оновлення інформації та контроль актуальності контенту;
- Опрацювання прайсів постачальників у Google Sheets, підготовка та структурування даних для подальшого імпорту на сайт;
- Регулярне оновлення цін, залишків та статусів товарів у системі;
- Розробка та ведення контент-плану для сайту та товарних категорій;
- Кастомізація елементів інтерфейсу сайту за допомогою CSS (кнопки, блоки, стилі, візуальні елементи);
- Адміністрування сайту: редагування банерів, кнопок, блоків, структурних елементів та сторінок;
- Контроль якості контенту та покращення користувацького досвіду (UX) на основі аналізу поведінки користувачів;
- Обробка та підготовка зображень у Adobe Photoshop та Canva;
- Пошук, аналіз та перевірка достовірності інформації про товари з використанням розширеного Google Search;
- Тісна взаємодія з SEO-фахівцями та менеджерами для узгодження контенту та актуалізації даних;
- Моніторинг ринку, виявлення новинок і оперативне додавання нових товарних позицій;
- Високий рівень володіння Google Search (просунуті техніки пошуку, фільтрація даних, перевірка джерел);
- Впевнене використання Google Sheets, включаючи формули, фільтри, логічні функції та автоматизацію обробки даних.

Менеджер з продажу

from 05.2018 to 12.2021 (3 years 8 months)
Кібер Панда, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

- Наповнення та оновлення контенту на сайті, контроль актуальності інформації;
- Координація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань;
- Адаптація та навчання нових співробітників, супровід на етапі входження в робочі процеси;
- Виконання завдань та доручень від керівництва;
- Організація та підтримка порядку в офісних процесах і забезпечення стабільної роботи офісу;
- Ведення комунікації з клієнтами, включно з вирішенням складних та конфліктних ситуацій;
- Оперативне вирішення внутрішніх організаційних питань компанії;
Формування та ведення регулярної звітності;
- Щоденний контроль оновлення асортименту та оформлення замовлень товарів;
- Розробка стандартів спілкування з клієнтами, написання скриптів та оновлення комунікаційних інструкцій для персоналу;
- Внесення змін до акційних пропозицій, асортименту товарів та участь у формуванні стратегій розвитку магазину;
- Контроль процесів повернення товарів та вирішення супутніх питань з клієнтами.

Education

КДМЛ ім М.В. Лисенка

Київ
Secondary, from 2004 to 2015 (11 years)

Knowledge and skills

• Ведення E-commerce проєктів
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Здатність до навчання
• Google Sheets
• Організованість
• Хорошоп
• Amazon seller central
• Продаж на Ebay
• Користувач Shopify
• Canva
• User ChatGPT
• Adobe Photoshop

Language proficiencies

• Spanish — average
• English — beginner
• German — beginner