Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18772896/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2024 to 05.2026 (2 years 4 months)
SDF (Фінанси, банки, страхування)

Координатор

from 04.2018 to 09.2021 (3 years 6 months)
Hettich, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Влаштування людей на роботу, розʼяснення щодо умов роботи та забезпечення комфорту проживання.

Бармен

from 04.2015 to 09.2017 (2 years 6 months)
Terrassa, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Займалася обслуговуванням клієнтів, веденням записів та бронювань, прийомом оплат, вирішенням організаційних питань і підтриманням високого рівня сервісу.

Education

РГГУ

Державне та муніципальне управління, Київ
Unfinished higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Additional education and certificates

Бровист

2026

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Клієнтоорієнтованість

Additional information

Марія Котихова

Контактна інформація

Місто: Одеса
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада

Адміністратор салону краси

Профіль

Маю понад 5 років досвіду роботи адміністратором та барменом-адміністратором, досвід роботи координатором у Чехії та Нідерландах, а також 2 роки фриланс-практики. Володію навичками організації робочих процесів, роботи з клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до виконання завдань та ефективно працюю в команді.

Ключові навички

• Зустріч та супровід клієнтів
• Ведення онлайн-запису
• Робота з Instagram, TikTok та месенджерами
• Консультування клієнтів щодо послуг
• Робота з касою
• Організація роботи салону
• Координація робочих процесів
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій

Досвід роботи

Координатор (Чехія, Нідерланди)
• Організація та координація робочих процесів
• Комунікація з клієнтами та персоналом
• Контроль виконання поставлених завдань

Бармен-адміністратор (5 років)
• Обслуговування клієнтів
• Робота з касою та документацією
• Організація роботи закладу
• Вирішення конфліктних ситуацій

Фрилансер (2 роки)
• Робота з клієнтами онлайн
• Організація та виконання проєктів
• Самостійне планування робочого часу

Освіта

Незакінчена вища освіта
Спеціальність: Державне та муніципальне управління

Особисті якості

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Привітність
• Охайність
• Орієнтація на клієнта
• Вміння знаходити спільну мову з людьми
• Зацікавленість у сфері краси