• File

Дар'я

Адміністратор

Age:
26 years
City:
Bila Tserkva

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

СОБОЛЬ ДАР'Я ОЛЕКСАНДРІВНА

Оператор контакт-центру • Адміністратор • Клієнтський сервіс

📞 Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та клієнтоорієнтована спеціалістка з багаторічним досвідом роботи у сфері обслуговування, адміністрування та контакт-центрів. Вмію ефективно спілкуватися з клієнтами, оперативно вирішувати проблемні питання, працювати в режимі багатозадачності та підтримувати високий рівень сервісу.
ОСВІТА
• Бакалавр за спеціальністю «Готельно-ресторанна справа».
• Магістратура за спеціальністю «Хімічні технології та інженерія» (незавершене навчання).
ДОСВІД РОБОТИ
• 2017–2018 рр. — Бариста-офіціант, кафе «Челентано».
• 2018–2019 рр. — Офіціант, кафе «Руккола».
• 2019–2020 рр. — Адміністратор кафе «Руккола»; адміністратор кафе «Хачапурі та Вино».
• 2020–2021 рр. — Адміністратор ресторану преміум-класу «Ля Фонтана».
• 2021 р. — Адміністратор літнього кафе «Сохо Парк».
• 2021–2022 рр. — Адміністратор офісу.
• 2023–2024 рр. — Вчитель хімії, Гімназія №283, м. Київ.
• 2024–2025 рр. — Оператор контакт-центру «Біофарма Плазма».
• 2025–2026 рр. — Оператор контакт-центру мережі «Ланет».
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтська підтримка та консультації
• Телефонне обслуговування клієнтів
• Робота з месенджерами (Viber, Telegram, WhatsApp та ін.)
• Онлайн-консультування клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Адміністрування та організація робочих процесів
• Робота з документацією
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами
• Грамотне усне та письмове мовлення
• Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість
• Швидке навчання та робота в команді

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: