Ukraine's #1 job service
Надія
Sales-менеджер
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Bila Tserkva, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18784461/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Надія Сабадаш
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info ](look above in the "contact info" section) | 🌍 Київ, Україна
Telegram @Nadiia_Sab
Досвід роботи
Агент кліентської підтримки
ТОВ Ліонентрі, 2024 – 2026
• Обробка звернень клієнтів (чат, пошта) відповідно до SLA
Допомога користувачам у вирішенні базових питань
Взаємодія з командою фінансового відділу та адміністраторами
Участь у тренінгах
Робота зі зворотнім зв’язком від тімліда
Модератор веб-порталу
Auto.ria.com, 2022 - 2024
Модерація користувацького контенту (коментарів, постів, відгуків) відповідно до правил платформи
Виявлення та видалення спаму, образливого або забороненого контенту
Контроль дотримання користувачами правил спільноти
Блокування або обмеження акаунтів порушників
Взаємодія з командою підтримки та адміністраторами
Допомога користувачам у вирішенні базових питань
Старший спеціалiст кліентської підтримки
Webhelp Kiev (Norwegian Airlines), Київ 2016 – 2022
• Обробка звернень клієнтів (чат, пошта, телефон) відповідно до SLA.
• Наставництво нових співробітників, проведення тренінгів з комунікації
• Розробка шаблонів відповідей та покращення скриптів взаємодії з клієнтами.
Менеджер з продажу і реклами
ФОП Бережной, Київ 2016 - 2020
• Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки, листування, зустрічі)
• Ведення переговорів та презентація продуктів/послуг
• Виконання планів продажів і збільшення обсягів реалізації
• Робота з CRM-системами, ведення клієнтської бази
• Підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів
• Аналіз ринку та конкурентів
Освіта
Херсонський державний технічний університет | 2002 – 2007
Спеціальність - Менеджмент організацій,
Додаткова освіта
• Курс «CS50: Вступ до кібербезпеки» - Рrometheus, 2026
• Курс «AI Automator» - GoIt, 2025
• Курс «Ефективна комунікація із клієнтом» - Mate academy, 2025
• Курс «UX/UI дизайнер» - Genius Space, 2023
Особисті якості
Відповідальність, лідерські навички, емпатія, стресостійкість, орієнтація на результат, уміння працювати зі зворотним зв'язком.
Мова
• Російська — рідна
• Українська – рідна
• Англійська - Upper-Intermediate
• Німецька – базова
Роботу з криптовалютами, в ескорт агентствах, казино не розглядаю.
📞 [
Telegram @Nadiia_Sab
Досвід роботи
Агент кліентської підтримки
ТОВ Ліонентрі, 2024 – 2026
• Обробка звернень клієнтів (чат, пошта) відповідно до SLA
Допомога користувачам у вирішенні базових питань
Взаємодія з командою фінансового відділу та адміністраторами
Участь у тренінгах
Робота зі зворотнім зв’язком від тімліда
Модератор веб-порталу
Auto.ria.com, 2022 - 2024
Модерація користувацького контенту (коментарів, постів, відгуків) відповідно до правил платформи
Виявлення та видалення спаму, образливого або забороненого контенту
Контроль дотримання користувачами правил спільноти
Блокування або обмеження акаунтів порушників
Взаємодія з командою підтримки та адміністраторами
Допомога користувачам у вирішенні базових питань
Старший спеціалiст кліентської підтримки
Webhelp Kiev (Norwegian Airlines), Київ 2016 – 2022
• Обробка звернень клієнтів (чат, пошта, телефон) відповідно до SLA.
• Наставництво нових співробітників, проведення тренінгів з комунікації
• Розробка шаблонів відповідей та покращення скриптів взаємодії з клієнтами.
Менеджер з продажу і реклами
ФОП Бережной, Київ 2016 - 2020
• Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки, листування, зустрічі)
• Ведення переговорів та презентація продуктів/послуг
• Виконання планів продажів і збільшення обсягів реалізації
• Робота з CRM-системами, ведення клієнтської бази
• Підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів
• Аналіз ринку та конкурентів
Освіта
Херсонський державний технічний університет | 2002 – 2007
Спеціальність - Менеджмент організацій,
Додаткова освіта
• Курс «CS50: Вступ до кібербезпеки» - Рrometheus, 2026
• Курс «AI Automator» - GoIt, 2025
• Курс «Ефективна комунікація із клієнтом» - Mate academy, 2025
• Курс «UX/UI дизайнер» - Genius Space, 2023
Особисті якості
Відповідальність, лідерські навички, емпатія, стресостійкість, орієнтація на результат, уміння працювати зі зворотним зв'язком.
Мова
• Російська — рідна
• Українська – рідна
• Англійська - Upper-Intermediate
• Німецька – базова
Роботу з криптовалютами, в ескорт агентствах, казино не розглядаю.
Similar candidates
-
Менеджер з продажу
30000 UAH, Remote, Uzhhorod -
Менеджер з продажу
Remote, Mykolaiv -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу
Remote, Cherkasy -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу
Remote, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18784461/