Олександр

ОЛЕКСАНДР
ПОРОХНЯВКО
ДОСВІД

Помічник Менеждера відділу розваг в готелі,
Steigenberger Resort Ras Soma, Хургада, Єгипет
Вер 2023 — Current

Планування щоденної спортивної та дитячої програми
в готелі
Планування місячного плану вечірньої програми
ДЕТАЛІ Комунікація з гостями готелю, та покращення їх досвіду
перебування в готелі на рівні "Luxury Hospitality"
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Керування та ведення команди до кращого результату
Керування та координування роботи команди ,
НАВИЧКИ забезпечуючи безперебійну щоденну роботу та
Розв'язання проблем підтримуючи високстандарти обслуговування та
безпеки
Аналітичне мислення

Побудова відносин Помічник Менеджера відділу розваг в готелі,
Pickalbatros Dana Beach, Хургада, Єгипет
Управління конфліктами
Трав 2023 — Вер 2023
Відповідальність
Координування розважальної програми для дорослих
Адаптивність і гнучкість та дітей
Комунікація з гостями та вирішення їх проблем на рівні
Активне слухання
готельного менеджменту
Наставництво Тренування та ведення команди до кращих досягнень
в роботі з гостями готелю
Увага до деталей

Прийняття рішень
Спортивний Аніматор, Pickalbatos Jungle Aqua Park
Самостійна робота Hotel, Хургада, Єгипет
Лист 2022 — Квіт 2023
Мультизадачність

Лідерство Організація та проведення щоденних спортивних
заходів, включаючи аква-аеробіку, йогу та групові
Планування
фітнес-заняття для гостей різних національностей
Креативність Створював гостинну та енергійну атмосферу, яка
заохочувала активну участь гостей у щоденних заходах
та розважальних програмах
МОВИ
Побудовано міцні стосунки з гостями завдяки
Українська дружньому та професійному спілкуванню, що сприяло
позитивним відгукам гостей та їх повторному
Англійська відвідуванню.

Тісно співпрацював з командами розваг та відділом
зв'язків з гостями, щоб забезпечити
високоякіснісрозваги на курорті в поєднанні з
розкішним сервісом
Підтримував безпечне середовище під час усіх
спортивних заходів, забезпечуючи належне
використання обладнання та дотримуючись правил
безпеки гостей

Спортивний Аніматор, Catamaran Hotel, Бельдібі,
Туреччина
Бер 2021 — Лист 2022
Забезпечував спортивні та розважальні заходи для
гостей у розкішному курортному середовищі,
створюючи захопливі та незабутні враження від
відпустки, зберігаючи при цьому високі стандарти
гостинності
Координував групові заходи та турніри, що сприяли
залученню гостей та створенню гостинної атмосфери,
забезпечуючи дотримання встановлених правил
безпеки та протоколів курорту

ОСВІТА

Спеціаліст служби ІТ підтримки, Coursera
2026
На данний момент навчаюся на курсі ІТ підтримки від
Google

Молодший Спеціаліст, Київський Хореографічний
Колледж, Київ, Україна
2016 — 2020

СЕРТИФІКАЦІЇ ТА ЛІЦЕНЗІЇ

Сертефікат Google Technical Support Fundamentals
(Coursera)
Сертефікат Google The Bits and Bytes of Computer
Networking (Coursera)