Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст технічної підтримки, Фахівець контакт-центру, Оператор чата
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Boryspil
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18792540/
Work experience
Модератор
from 02.2025 to 05.2026
(1 year 4 months)
App Retoucher, Дистанційно (Дизайн)
Перевірка фотографій на відповідність вимогам якості
Менеджер з продажу
from 09.2024 to 12.2024
(4 months)
VIP call center, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
Здійснення дзвінків по гарячій базі клієнтів (ті клієнти які вже залишили замовлення на сайті інтернет магазину та готові купити товар), допродаж - Up-sell, Cross-sell.
Sales manager
from 01.2024 to 08.2024
(8 months)
Університет Атом, Дистанційно (Освіта, наука)
Продаж онлайн навчання
Менеджер обдзвону
from 07.2023 to 10.2023
(4 months)
Bauer, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Дзвінки учасникам акції, які пройшли анкетування та брали участь у розіграші призів від компанії та виграли подарунок, з метою повідомити про виграш та запрошення на презентацію для вручення подарунка.
Доведення участників до місця презентації де їх зустрічають колеги які проводять презентацію.
Менеджер з продажу
from 06.2022 to 06.2023
(1 year)
Міжнародний фінансовий інтернет-проект, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Прийшла на посаду "Менеджер з продажу новим учасникам", які тільки-но зареєструвалися в проект стажером.
Обов'язки:
Дзвінки новим учасникам, які зареєструвалися в проект з метою консультування їх щодо участі в проекті (фінансові консультації), відпрацювання заперечень, доведення їх до внеску в проект власних коштів та побудови свого пасивного доходу.
Робота з АТС, навички роботи із crm системою ПланФікс.
Досягнення: Брала активну участь у розвитку проекту, допомагала керівнику в удосконаленні скриптів.
Пройшла стажування на посаду керівника відділу (стати на посаду не встигла, оскільки проект закрився після 10 років роботи)
Career break
from 06.2019 to 05.2022
(3 years)
Working on a personal project
Оператор комп'ютерного набору відділу землевпорядного проектування
from 04.2011 to 02.2015
(3 years 11 months)
ТОВ "Бучанське земельно-кадастрове бюро", Ірпінь (Державні організації)
Обов'язки:
Виготовлення xml-файлу по земельних ділянках для внесення до Державного Земельного кадастру.
Досягнення:
Підвищення на посаді не передбачалося.
Оператор комп'ютерного набору відділу землевпорядного проектування
from 07.2008 to 02.2011
(2 years 8 months)
Приватне підприємство "ГЕОПОЛІССЯ", Ірпінь (Приватні особи)
Обов'язки:
Прийом громадян, консультування, прийом документів на розробку документації на земельні ділянки, виготовлення документації, узгодження у місцевій владі.
Виготовлення XML-файлу по земельній ділянці для внесення до Державного Земельного кадастру.
Досягнення:
Прийшла працювати стажером, всьому навчилася з нуля.
Менеджер з надання кредитів та страхових послуг Київської філії
from 10.2007 to 05.2008
(8 months)
ТОВ "Українське фінансове товариство", Київ (Фінанси, банки, страхування)
Обов'язки:
Прийом клієнтів, консультація з усіх банківських продуктів, допомога у заповненні заяви на надання кредиту та здійснення його перевірки, формування кредитної справи, збирання та опрацювання документів, необхідних для формування кредитної справи. Консультація клієнтів зі страхування та надання страхових послуг.
Досягнення:
Прийшла працювати стажером, всьому навчилася з нуля.
Майстер виробничого навчання
from 08.2004 to 07.2007
(3 years)
Київський професійний ліцей будівництва та комунального господарства, Київ (Освіта, наука)
Після закінчення навчання у цьому навчальному закладі прийшла на посаду майстра виробничого навчання за спеціальністю "Оператор комп'ютерного набору, обліковець (реєстрація бухгалтерських даних)"
Обов'язки:
Проведення практичних занять та навчально-виробничої роботи з професійного (виробничого) навчання, участь у проведенні роботи з професійної орієнтації учнів.
Підготовка обладнання до занять, удосконалення матеріальної бази, навчання учнів.
Досягнення:
Випустила учнів трьох груп, підвищила кваліфікацію до 9 тарифного розряду.
Помічник бухгалтера
from 05.2004 to 08.2004
(4 months)
ФОП Курижко А.О., Київ (Легка промисловість)
Робота з 1С
Ведення бухгалтерського обліку
Робота з первинною документацією
Оформлення різних видів накладних
Здача звітності
Робота з банками
Формування звітів по використанню коштів, формування кошторисів
Education
Київський індустріальний технікум
Біржова діяльність, молодший спеціаліст з біржової діяльності, Київ
Unfinished higher, from 2004 to 2006 (2 years)
Навчалася на заочній формі навчання
Київський професійний ліцей будівництва і комунального господарства
Оператор комп'ютерного набору, обліковець (реєстрація бухгалтерських даних), Київ
Unfinished higher, from 2003 to 2004 (1 year)
Отримала диплом з відзнакою
Additional education and certificates
Курс: Метод Хомича: Товарний бізнес за 4 неділі
1.5 мес. (з 18.11.23-01.12.23)
Knowledge and skills
- Відповідальність
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Дисциплінованість
- Швидкий набір тексту
- Грамотна усна та письмова мова
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Посидючість
- MS Office
- Facebook Ads Manager
- Facebook Analytics
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
Завжди закінчую те, за що берусь. До роботи підхожу з максимальною віддачею. Люблю вивчати щось нове та добиватися в цьому результатів. Завжди намагаюся вдосконалювати свої професійні навички.
Хочу працювати у дружньому колективі, де всі поважають одне одного.
Розглядаю зміну сфери діяльності, готова навчатися з 0.
Мій Telegram: @YuliaT8 (буду вдячна, якщо спочатку напишете мені в Телеграм, не завжди можу відповісти на дзвінок)
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote