Яна

ЯНА ЧОРНОУС

Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвідчений фахівець з організації та координації внутрішніх процесів, адміністративного супроводу та управління робочими потоками. Маю понад 8 років досвіду роботи з організацією діяльності команд, контролем виконання завдань, веденням документації та забезпеченням ефективної комунікації між учасниками процесів.
Працюю в умовах багатозадачності, швидко адаптуюсь до нових сфер діяльності, вмію вибудовувати системність у роботі та забезпечувати контроль виконання завдань.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Адміністративна підтримка керівника
• Координація роботи персоналу
• Організація та оптимізація робочих процесів
• Планування графіків, зустрічей, нарад
• Контроль виконання завдань і дедлайнів
• Ведення документообігу та ділової документації
• Ділова комунікація з клієнтами, партнерами, співробітниками
• Вирішення організаційних питань
• Робота з великим обсягом інформації
• Тайм-менеджмент і багатозадачність
• Конфлікт-менеджмент
• Координація операційних процесів

ДОСВІД РОБОТИ
ЗДО №13 «Чарівний ключик»
Координатор внутрішніх та освітніх процесів / Вихователь-методист.
08.2023 — теперішній час
• Координація внутрішніх процесів та робочих завдань
• Контроль виконання доручень керівництва
• Організація нарад, зустрічей та робочих комунікацій
• Ведення документообігу та внутрішньої звітності
• Забезпечення ефективної комунікації між працівниками та керівництвом
• Участь у плануванні та оптимізації робочих процесів

ДНЗ №65 «Котигорошко»
Адміністратор освітніх процесів / Вихователь-методист
10.2022 — 06.2023
• Організація та супровід щоденних робочих процесів
• Ведення документації та звітності
• Контроль виконання внутрішніх завдань
• Координація роботи персоналу
• Комунікація між учасниками процесів

ДНЗ №73 «Мальвіна»
Організатор процесів / Вихователь.
2017 — 2022
• Організація та координація робочих процесів.
• Планування діяльності та контроль виконання завдань.
• Ведення внутрішньої документації.
• Взаємодія з клієнтами (батьками).
• Забезпечення стабільної роботи команди.

СПД «.Ніфьодов», м. Київ
Менеджер з продажу.
2012 — 2014
• Робота з клієнтами та супровід договорів.
• Консультації та ведення переговорів
• Ведення облікової документації.

Магазин «Скриня», м. Київ
Старший продавець
2008 — 2010
• Організація роботи персоналу зміни.
• Контроль операційних процесів.
• Робота з клієнтами.
• Вирішення організаційних питань.

ПРОГРАМИ
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
• Canva
• Zoom, Microsoft Teams

Організований та відповідальний фахівець із системним підходом до організації роботи, управління процесами та координації команди. Вмію вибудовувати порядок у складних робочих ситуаціях, швидко адаптуюсь до нових задач, забезпечую стабільність, ефективність та контроль у виконанні процесів та забезпечення стабільної роботи команди в багатозадачному середовищі.

03.06.2026