Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18814872/

Work experience

No work experience.

Education

Зну

Психологія
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Грамотна усна та письмова мова

Additional information

Працювала менеджером в онлайн-школі. Моїм основним завданням було спілкування з клієнтами як у письмовому форматі, так і через дзвінки. Це була консультація щодо навчальних програм, допомога у виборі відповідного курсу, робота із запереченнями, презентація переваг та супровід клієнта до прийняття рішення. Також вела CRM. Далі працювала менеджером у клініці, де відповідала за комунікацію з клієнтами в діректі. Консультувала щодо послуг, вартості, записувала на прийом, допомагала підібрати оптимальний варіант та відповідала на запитання клієнтів. Також працювала додатково з відгуками, запитами.