Леонард

Завалкевич
Леонард Эдуардович
Бізнес-тренер, психолог
Київ, можлива будь-яка локація
[open contact info](look above in the "contact info" section)
mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
https://www.youtube.com/channel/UCCP9PJzXuw7UJ2UNVyWE2Zw
https://www.tiktok.com/@leonard_zavalkevich
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
розробка тренінгів і методичних матеріалів
проведення тренінгів, мотивація, онлайн-навчання, коучинг
організація системи навчання
написання книг, статей, ведення відеоблогів
розробка анкет і тестів
управління конфліктами, переговори

ОСВІТА

1) 1992, Ленинградское высшее военно-политическое училище им. Андропова,
социальный психолог – педагог;
2) 1996, Национальная Академия Обороны Киевский военный гуманитарный институт, практический психолог.
ПРИКЛАД РЕЗУЛЬТАТІВ
динамика показателей деятельности по программе «тайный покупатель»:
ДОСВІД РОБОТИ
06.2025–03.2026 — тренер A-Optica (УАХ)
01.2022–09.2025 — бізнес-тренер ANRI-PHARM
04.2017–2020 — бізнес-тренер ProBusiness Center
07.2020–09.2020 — психолог-тренер, санаторій Royal Geneva, Трускавець (волонтер)
11.2018–10.2019 — бізнес-тренер «Київфарм», аптеки «Будьте здорові», «ЕкономіЯ», «Еко»
04.2018–06.2018 — тренер зі стандартів обслуговування в USAID та IDLO (ЦНАПи)
11.2014–04.2018 — бізнес-тренер аптек «Аптекар» та «Віталюкс»
03.2013–05.2015 — внутрішній тренер Fozzy Group, аптеки «Біла ромашка»
08.2014–04.2015 — тренер DISKONI
08.2008–03.2013 — внутрішній тренер ТОВ «Роял Шуз» (магазини «Монарх», «Брукс»)
04.2008–06.2008 — «Блок Віталія Кличка», начальник відділу тренінгів і навчання
08.2007–03.2008 — бізнес-тренер торгового дому «Дукат»
10.2006–07.2007 — керівник тренінгового центру, тренер ZEBRA Україна
06.2006–10.2006 — бізнес-тренер «Бізнес-майстер СНД. Стратегії та інвестиції»
01.2006–04.2006 — психолог передвиборчого штабу Партії соціального захисту
10.2005–02.2006 — провідний тренер компанії «Золотий дощ»
12.2004–09.2005 — внутрішній бізнес-тренер, психолог АТЗТ «Хімрезерв»
06.2004–11.2004 — соціальний психолог, тренер ВПО «Єдина Родина»
08.2003–12.2003 — головний психолог науково-методичного управління НАОУ
07.1996–08.2003 — викладач кафедри психології Київського військового гуманітарного інституту НАОУ

ТЕМИ ТРЕНІНГІВ:
• Фармопіка — основи
• Управління персоналом
• Лідерство та харизма в управлінні
• Самомотивація та самоорганізація
• Особисті продажі
• Підвищення KPI співробітників
• Комунікація з клієнтом
• Сервіс і стандарти обслуговування
• Упевненість у спілкуванні
• Робота з маніпуляціями
• Командоутворення
• Емоційний інтелект
• Робота з конфліктами
• Встановлення контакту
• Робота з потребами та мотивами
• Презентація
• Робота із запереченнями
• Закриття угод
• Стресостійкість і профілактика вигорання
• Формули ефективності в роботі та особистому житті

Автор книг:
• "Психология эффективного менеджера". Киев 2003
• «Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера»
• «Секреты коммуникации. Общение в продажах. Управление клиентом»
• «Привычки,ведущие к успеху» Питер 2022
• «Управление решением»

Знання ПК: MS Office, фото- та відеоредактори, конструктори тестів
Примеры программ тренингов (авторская графика)