Анастасія

Анастасія Анухіна
Operations Manager | Team Lead | Process Improvement Specialist

Телефон Е-пошта
Telegram: @an_ansts_d [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

Україна Фахівець з управління командами та операційними процесами з досвідом
понад 5 років. Маю досвід побудови та оптимізації робочих процесів,
управління командами до 45 співробітників, контролю KPI та якості
виконання завдань, організації найму й адаптації персоналу, розрахунку
заробітної плати та впровадження інструментів автоматизації.
Вмію швидко структурувати процеси, працювати з великими обсягами
інформації та знаходити ефективні рішення для команд і бізнесу.

Досвід Market Lab 2025 — 2026
Керівник відділу перекладів Дистанційно
Керівництво командою до 45 співробітників.
Організація та контроль повного циклу роботи відділу.
Проведення співбесід, відбір кандидатів та участь у формуванні команди.
Адаптація, навчання та розвиток співробітників.
Контроль KPI, продуктивності та якості роботи команди.
Планування навантаження, графіків роботи та відпусток.
Координація взаємодії між суміжними відділами.
Розрахунок заробітної плати та погодження виплат співробітникам.
Підготовка звітності та аналіз показників роботи відділу.
Розробка внутрішніх регламентів, інструкцій та бази знань.
Участь у тестуванні та впровадженні AI-інструментів для роботи з перекладами.
Автоматизація внутрішніх процесів за допомогою Google Sheets та Google Apps Script.

ДОСЯГНЕННЯ:
Побудувала та підтримувала систему контролю KPI і звітності.
Автоматизувала частину внутрішніх процесів за допомогою Google Apps Script та AI-інструментів.
Розробила внутрішні регламенти, інструкції та базу знань для співробітників.
Брала участь у тестуванні та впровадженні AI-рішень для перекладу та контролю якості.
Координувала роботу команд, що працювали з десятками мов різних регіонів світу.

Market Lab 2023 — 2026
Адміністратор відділу перекладів Дистанційно
Координація роботи перекладачів та редакторів.
Постановка та контроль виконання завдань.
Контроль дедлайнів та якості виконаних робіт.
Ведення звітності та внутрішнього документообігу.
Формування даних для розрахунку заробітної плати.
Комунікація між командами та суміжними відділами.
Підготовка аналітики та звітів за показниками роботи.
Участь у розробці та вдосконаленні внутрішніх процесів.
Досвід Market Lab 2022 — 2023
Тімлід команди постингу Дистанційно
Організація роботи команди.
Розподіл завдань між співробітниками.
Навчання та адаптація нових працівників.
Контроль якості та своєчасності публікацій.
Моніторинг виконання робочих показників.

Market Lab 2021 — 2022
Постер Telegram-каналів Дистанційно
Публікація контенту відповідно до графіків.
Контроль коректності та своєчасності розміщення матеріалів.

ТМ «Дружище»
Менеджер з продажу / Старший менеджер з продажу Слов'янськ
Робота з клієнтами.
Організація щоденної роботи магазину.
Контроль роботи персоналу.
Вирішення адміністративних та операційних питань.
Робота з касою та касовим апаратом

Освіта ДДУ, Філологія 2017 — 2021
Спеціальність: Середня освіта (Українська мова і література) , журналістика

Навички Управління командою Контроль KPI та звітність Організація та оптимізація процесів

Найм та адаптація персоналу Контроль якості Управління навантаженням команди

Робота з даними та аналітикою Розрахунок заробітної плати Автоматизація процесів

Робота з AI-інструментами Робота з Google -інструментами

Мови Українська — вільно

Російська — вільно

Англійська — В1

Інструменти Google Sheets
Google Docs
Google Forms
Google Apps Script
Miro
Telegram
MacWhisper
ChatGPT
Claude
Gemini
AI-інструменти для роботи з текстом та перекладами