Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18819885/

Work experience

CS worker

from 04.2024 to 05.2026 (2 years 2 months)
Save the Children, Златопіль (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:
​Комплексне оцінювання потреб дітей та їхніх родин, які опинилися у складних життєвих обставинах.
​Розробка та реалізація індивідуальних планів соціального супроводу та ведення кейсів (case management).
​Надання психосоціальної підтримки та консультування родин щодо доступних видів допомоги та послуг.
​Перенаправлення (referral) бенефіціарів до профільних спеціалістів, державних структур та партнерських організацій.
​Документування та звітність: ведення історій кейсів, актуалізація баз даних та суворе дотримання принципів конфіденційності.

CS worker

from 12.2022 to 09.2023 (10 months)
HelpAge International in Ukraine, Representative Office, Самбір (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:
​Комплексне оцінювання потреб літніх людей та осіб з інвалідністю, які опинилися у складних життєвих обставинах.
​Розробка та реалізація індивідуальних планів соціального супроводу (case management) для забезпечення їхньої життєдіяльності та безпеки.
​Надання психосоціальної підтримки, консультування та інформування літніх людей щодо їхніх прав та доступних видів гуманітарної допомоги.
​Перенаправлення (referral) бенефіціарів до медичних установ, державних соціальних служб та інших профільних організацій.
​Супровід та моніторинг стану отримувачів послуг, ведення документації за кейсами з дотриманням принципів конфіденційності.

Власниця / Керівниця

from 12.2019 to 02.2022 (2 years 3 months)
Студія краси Astinka, Харків (Приватні особи)

Обов'язки:
​Заснування та повне управління діяльністю студії краси «Astinka» від етапу запуску до повної операційної діяльності.
​Стратегічне планування, маркетинг та брендинг: розробка концепції студії, залучення клієнтів та просування послуг на ринку.
​Фінансовий менеджмент: контроль бюджету, розрахунок собівартості послуг, управління закупівлями професійних матеріалів та обладнання.
​Управління клієнтським досвідом (CRM): побудова довгострокових відносин із клієнтами, забезпечення високого рівня сервісу та вирішення нестандартних ситуацій.
​Безпосереднє надання високоякісних послуг у сфері нігтьової естетики та догляду.

Психолог-консультант із хімічної залежності

from 05.2014 to 10.2017 (3 years 6 months)
Реабілітаційни цент Крок в нове життя, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:
​Проведення індивідуальних та групових консультацій для осіб із хімічною залежністю (алкоголізм, наркоманія).
​Психологічна реабілітація та супровід пацієнтів на різних етапах одужання за програмою «Анонімні Наркомани» (12 кроків).
​Розробка та впровадження індивідуальних планів реабілітації, моніторинг динаміки психоемоційного стану клієнтів.
​Ведення терапевтичних груп, мотиваційне консультування та психоосвіта щодо природи залежності й запобігання рецидивам.
​Надання психологічної підтримки родичам залежних (робота з проблемою співзалежності).

Education

Центр професійно-технічної освіти

Перукар, Харків
Specialized secondary, from 2012 to 2013 (1 year)

Перукар — це спеціаліст б’юті-індустрії, який за допомогою стрижок, фарбування, укладання та доглядових процедур створює персональний стиль клієнта, підкреслює його індивідуальність і забезпечує здоров'я волосся.

Донбаський державний педагогічний університет

Психологии, Слов'янськ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Психолог — це спеціаліст, який допомагає людям подолати життєві кризи, розібратися у власних емоціях та знайти внутрішні ресурси для покращення ментального здоров'я і якості життя.

Additional education and certificates

Primero / CPIMS+ (Case Management and Child Protection Information Management System)UNICEF

2024

Гендерна компетентність фахівчині із соціальної роботиЦентр гендерної культури

2024

Вступ до основ інвалідності та інклюзії Handicap International / Humanity & Inclusion

2024

Основи кейс-менеджменту. Підтримка дітей та їхніх сімей, які постраждали від вибухонебезпечних предметів IRC

2024

Caring for Child Survivors of Sexual Abuse (CCS) and Gender-Based Violence (GBV)Save the Children

2025

Мінімальні стандарти захисту дітей (CPMS) Humanitarian Leadership Academy

2025

Перша психологічна допомога (ППД)Данська рада у справах біженців (DRC)

2025

Перша домедична допомога в умовах війни Платформа Prometheus / FAST / Nova Ukraine

2025

Керівництво з надання першої психологічної допомоги ГО «Дівчата» / CARE / МЗС Німеччини

2025

Практичні підходи до підтримки дітей та родин у громадах, що постраждали від вибухонебезпечних предметів UNICEF / МКП, IRC

2026

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Чесність
• Неконфліктність
• Робота в команді
• Емпатійність
• Тактовність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Гнучкість
• MS Office
• Саморозвиток
• Висока працездатність
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent