Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18825621/
Менеджер з продажу
- Considering positions:
- Менеджер з продажу, Direct-менеджер, менеджер роботи з клієнтами
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Вкладка 1
ПІБ: Теличко Олеся Віталіївна
Дата народження: 23.05.2007
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Освіта: Факультет менеджменту та маркетингу, спеціальність «Маркетинг»(3 курс)
Харківський національний економічний університет ім. Семена Кузнеця
Навички:
Розвинені навички ведення переговорів, аргументації та переконливої комунікації.
Високий рівень клієнтоорієнтованості, відповідальності та вміння знаходити
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Досвід роботи з вхідними та вихідними
дзвінками, обробкою звернень у чатах і месенджерах, супроводом клієнтів на всіх
етапах продажу. Впевнене користування CRM-системами, програмою 1С,
IP-телефонією та офісними програмами Word і Excel. Досвід роботи із соціальними
мережами Instagram і Telegram, онлайн-платформами Zoom та Google Meet.
Досвід роботи менеджером з продажу 1 рік.
Функціональні обов’язки включають:
1. первинне консультування клієнтів щодо продукції та послуг компанії,
виявлення потреб і підбір оптимальних рішень;
2. ведення клієнтської бази та повний супровід клієнтів на всіх етапах продажу;
3. підготовку, формування та надсилання комерційних пропозицій;
4. оформлення та обробку замовлень у програмі 1С, контроль коректності
внесених даних;
5. роботу в CRM-системі: ведення карток клієнтів, фіксацію звернень, обробку
лідів, контроль статусів угод та історії комунікацій;
6. активну комунікацію з клієнтами через телефонію, месенджери, електронну
пошту та онлайн-чати;
7. прийом і здійснення телефонних дзвінків, надання консультацій та
опрацювання запитів клієнтів;
8. координацію процесу виконання замовлень, взаємодію з іншими відділами
компанії;
9. контроль оплат, підготовку супровідної документації та інформаційну підтримку
клієнтів;
10.роботу з запереченнями, вирішення проблемних питань та підтримання
високого рівня клієнтського сервісу.
Особисті якості:
Стресостійкість
Відповідальність
Цілеспрямованість
Комунікабельність
Ініціативність
Додаткова інформація:
Вільне володіння українською
Рівень англійської А2
ПІБ: Теличко Олеся Віталіївна
Дата народження: 23.05.2007
Телефон: [
Email: [
Освіта: Факультет менеджменту та маркетингу, спеціальність «Маркетинг»(3 курс)
Харківський національний економічний університет ім. Семена Кузнеця
Навички:
Розвинені навички ведення переговорів, аргументації та переконливої комунікації.
Високий рівень клієнтоорієнтованості, відповідальності та вміння знаходити
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Досвід роботи з вхідними та вихідними
дзвінками, обробкою звернень у чатах і месенджерах, супроводом клієнтів на всіх
етапах продажу. Впевнене користування CRM-системами, програмою 1С,
IP-телефонією та офісними програмами Word і Excel. Досвід роботи із соціальними
мережами Instagram і Telegram, онлайн-платформами Zoom та Google Meet.
Досвід роботи менеджером з продажу 1 рік.
Функціональні обов’язки включають:
1. первинне консультування клієнтів щодо продукції та послуг компанії,
виявлення потреб і підбір оптимальних рішень;
2. ведення клієнтської бази та повний супровід клієнтів на всіх етапах продажу;
3. підготовку, формування та надсилання комерційних пропозицій;
4. оформлення та обробку замовлень у програмі 1С, контроль коректності
внесених даних;
5. роботу в CRM-системі: ведення карток клієнтів, фіксацію звернень, обробку
лідів, контроль статусів угод та історії комунікацій;
6. активну комунікацію з клієнтами через телефонію, месенджери, електронну
пошту та онлайн-чати;
7. прийом і здійснення телефонних дзвінків, надання консультацій та
опрацювання запитів клієнтів;
8. координацію процесу виконання замовлень, взаємодію з іншими відділами
компанії;
9. контроль оплат, підготовку супровідної документації та інформаційну підтримку
клієнтів;
10.роботу з запереченнями, вирішення проблемних питань та підтримання
високого рівня клієнтського сервісу.
Особисті якості:
Стресостійкість
Відповідальність
Цілеспрямованість
Комунікабельність
Ініціативність
Додаткова інформація:
Вільне володіння українською
Рівень англійської А2
Similar candidates
-
Customer support agent, sales manager
26000 UAH, Remote -
Менеджер з продажу
Remote, Kyiv, Kryvyi Rih -
Менеджер з продажу
Remote, Rivne, Hoshcha -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу
25000 UAH, Remote -
Менеджер з продажу
65000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18825621/