Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18829440/

Work experience

В.о.начальника відділу з питань соціального захисту населення

from 07.2025 to now (1 year)
військова адміністрація, Дистанційно (Державні організації)

Розробка та супровід місцевих програм, підготовка проєктів рішень і розпорядчих документів.
Підготовка звітності, аналітичних матеріалів, доповідей та інформаційних довідок для керівництва.
Розробка порядків використання коштів та інших нормативних документів до місцевих програм.
Організація та координація проведення офіційних, культурних і святкових заходів.

Адміністративний менеджер

from 02.2024 to 02.2025 (1 year)
Благодійний фонд, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Фахівець із соціального супроводу та адміністративного управління
Ключові обов’язки:
Повне адміністрування бази даних мешканців містечка — ведення обліку, актуалізація даних, аналітика.
Організація та проведення зустрічей з мешканцями, новоприбулими родинами, представниками служб та керівництва.
Координація усіх організаційних питань, пов’язаних із функціонуванням містечка.
Виведення та супровід усіх пільгових категорій осіб, забезпечення їх прав та соціального захисту.
Розрахунок робочих годин, підготовка звітності.
Ведення соціального паспорта містечка — повна документація, облік соціального стану сімей та осіб.
Повна підготовка житлових приміщень до заселення: оформлення договорів, супровід родин від першого звернення до фактичного поселення.
Виконання всіх розпоряджень керівника; заміщення керівника у разі його відсутності.
Участь у Zoom-зустрічах, нарадах, робота в команді з фінансовим менеджером.
Розуміння бюджетного планування, участь у підготовці заявок та аналізі витрат.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 05.2023 to 03.2025 (1 year 11 months)
Сільська військова адміністрація, Дистанційно (Державні організації)

Прийом та консультування громадян з питань соціального захисту населення.

• Призначення та оформлення державних соціальних допомог, компенсацій, пільг і субсидій.

• Прийом, перевірка та опрацювання документів для отримання соціальних виплат.

• Формування та ведення особових справ отримувачів соціальної підтримки.

• Робота з державними реєстрами та інформаційними системами соціальної сфери.

• Підготовка довідок, відповідей на звернення громадян, запити установ та організацій.

• Взаємодія з органами місцевого самоврядування, державними установами та соціальними службами.

• Участь у роботі комісій з питань надання соціальної допомоги та підтримки вразливих категорій населення.

• Виявлення потреб осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, та сприяння в отриманні необхідних соціальних послуг.

• Підготовка звітності та аналітичних матеріалів щодо реалізації державної соціальної політики.

• Надання інформаційної підтримки ветеранам війни, особам з інвалідністю, багатодітним сім'ям, внутрішньо переміщеним особам та іншим категоріям громадян, які потребують соціального захисту.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2022 to 10.2023 (1 year 2 months)
Пенсійний фонд України, Дистанційно (Державні організації)

Призначення субсидій – прийом документів, проведення розрахунків, консультування громадян щодо умов отримання допомоги.
Консультації для ВПО – надання всебічної інформаційної підтримки щодо соціальних гарантій, реєстрації, прав і процедур.
Розв'язання проблемних питань ВПО – індивідуальний підхід до кожного звернення, взаємодія з іншими структурами задля забезпечення захисту прав осіб.
Робота з базами даних, електронними системами, підготовка звітності та ведення документації.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 01.2015 to 05.2021 (6 years 5 months)
Великоновосілківське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Д, Велика Новосілка (Державні організації)

Призначення та перерахунок пенсій відповідно до чинного законодавства, з урахуванням змін у трудовому стажі, рівні доходів та інших факторів.
Поновлення та продовження виплат внутрішньо переміщеним особам (ВПО) – контроль за своєчасністю нарахувань, перевірка необхідних документів.

Education

Дніпропетровський державний аграрно-економічний університет

Фінанси та кредит, Дніпро
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

Донецький державний університет управління

Фінанси та кредит, Донецьк
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• старанність
• Доброчесність
• добропорядність
• відсутні шкідливі звички
• Сумлінність
• Активність

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Впо з Донецької області
Комунікабельна, врівноважена та неконфліктна. Не маю шкідливих звичок. Відповідально ставлюся до роботи та завжди виконую поставлені переді мною завдання у встановлені терміни. Впевнено працюю за комп’ютером у різноманітних програмах, швидко навчаюся новому та легко адаптуюся до нових умов. Вільно розмовляю українською мовою, спілкуюся англійською. Відкрита до співпраці, вмію працювати як самостійно, так і в команді.