Майя

ПРИХОДЬКО МАЙЯ
Billing спеціаліст | Менеджер по роботі з
клієнтами
Маю понад 13 років професійного досвіду у сфері сервісу, роботи з клієнтами та фінансово-
економічного супроводу. Протягом 6 років працювала в міжнародній компанії Carl Zeiss, де
отримала значний досвід комунікації, координації процесів та роботи за високими
міжнародними стандартами. Також маю досвід роботи в українській IT-компанії Helsi як
Account Manager, що дало мені практичне розуміння IT-середовища та клієнтського
супроводу digital-продуктів. Прагну приєднатися до компанії, яка працює над сучасними
технологічними рішеннями та підтримує професійний розвиток співробітників.

Контактні дані Досвід роботи
11.2023 ­- 05.2024
Телефон
Helsi Ukraine| Київ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Email Акаунт-менеджер
[open contact info](look above in the "contact info" section) Обов’язки:
Комунікація з клієнтами щодо розміщення маркетингових кампаній на ресурсі;
Адреса Підготовка аналітики та прорахунок вартості маркетингових кампаній;
Іспанія Планування, розміщення кампаній, оновлення медіаплану;
Документальне оформлення співпраці з клієнтами.

Освіта 01.2017 ­- 11.2022

менеджмент організацій, магістр Carl Zeiss LLC | Київ

Київський Національний Економічний Менеджер відділу сервісу
Університет ім. В.Гетьмана
Обов’язки:
Комунікація з клієнтами для визначення їхніх потреб та очікувань;
Навички та знання Обробка скарг клієнтів, надання відповідних рішень та альтернатив в межах
встановлених термінів; відстеження, щоб забезпечити вирішення проблеми;
Планування роботи команди інженерів в Service Desk, SAP;
English - Upper-Intermediate Документальне оформлення взаємодії з клієнтами (робота в 1С);
Ukrainian- Native Розміщення замовлень на завод, контроль іх виконання та доставки.

Español - Beginner
03.2015 - ­1 2.2016
Впевнений користувач ПК (Excel,
Word, 1С, Master, SAP, клієнт-банк) SV Outdoor LLC | Київ

Финансовий контролер відділу взаємодії з органами
державноі влади
Обов’язки:
Контроль та облік договорів з держорганами та іншими контрагентами;
Складання платіжного календаря, контроль та облік платежів відділу;
План-факт аналіз витрат відділу, підготовка аналітичної інформації керівництву;
Контроль кредиторської заборгованості;
Оформлення дозвільної документації в держорганах; робота з держорганами
щодо усунення претензій.

07.2012 - ­0 8.2014
StarLightMedia | Київ

Економіст з фінансової роботи
Обов’язки:
Бюджетування телевізійних проектів власного виробництва та їх фінансовий
супровід. Облік та контроль оплат і витрат;
План-факт аналіз та репрогноз прибутковості;
Контроль за раціональним та економним використанням матеріальних,
трудових та фінансових ресурсів з метою виявлення внутрішніх резервів,
зменшення собівартості програмного продукту, недопущення/запобігання
втратам.