Ярослав

Локація:
Київ
Тел:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram, Viber:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Володіння мовами: Українська – рідна
Російська – вільно
Англійська – A2
Захоплення:
Активні види
спорту.
Риболовля
Петриця Ярослав

Ключові навички:

• Вміння працювати із цільовою аудиторією;
• Вміння правильно визначати потреби клієнтів;
• Вміння організовувати роботу команди;
• Вміння вибудовувати довгострокові відносини;
• Вміння працювати із запереченнями, пошук альтернативних рішень;
Професійний досвід:

01.2023 - 03.2023 Продавець-Консультант
Respect
Обов’язки:

• Консультування клієнтів щодо асортименту взуття та супутніх товарів

• Допомога покупцям у підборі розміру, моделі та фасону

• Презентація товару, інформування про характеристики та переваги

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

• Прийом та викладка товару згідно стандартів магазину

• Підтримання порядку в торговому залі та на складі

• Контроль наявності товару та розмірів

• Участь в інвентаризації

• Дотримання стандартів мерчандайзингу

• Робота з постійними клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами
GLO 1-2-1
10.2023 – 05.2024 Київ British American Tobacco Ukraine
Обов’язки:
• Пошук клієнтів та консутальція про товар замовника
.
• Підтримання та розвиток впізнаваності бренду.

• Розвиток клієнтської бази компанії, залучення нових
споживачів.

• Виконання цілей з продажу продукту
;
• Вміння працювати із спеціальними пропозиціями;

• Надання вчасної, чіткої та достовірної інформації щодо виконаної роботи;

• Ведення необхідної звітності;

• Ефективне використання торгово-маркетингових ресурсів;

Ключові досягнення:

∙ Виявивши ключові потреби, повністю проінформував та зацікавив тисячі потенційних клієнтів бренду GLO;

∙ Переключив сотні клієнтів, які користувалась продуктом
конкурента, та налагодив довгострокові відносини з ними

07.2024 - наразі Продавець-Консультант
Цитрус
Обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо побутової та цифрової техніки
• Допомога у виборі товару відповідно до потреб покупця
• Пояснення технічних характеристик, відмінностей моделей і брендів
• Продаж техніки та аксесуарів
• Робота з касою, оформлення покупок, кредитів і гарантій
• Прийом товару, перевірка комплектації
• Викладка продукції згідно стандартів компанії
• Підтримання порядку в торговому залі
• Контроль залишків та актуальності цінників
• Участь в інвентаризації
• Дотримання стандартів сервісу та продажів
• Робота з клієнтськими запереченнями та післяпродажне обслуговування

Освіта 2016-2019 Крижопілький професійний будівельний ліце

Професія Електрослюсар з ремонту електричних машин ,електрозварювальник ручного зварювання

Особисті якості:
∙ Відповідальність і пунктуальність.
∙ Комунікабельність і вміння налагоджувати контакти.
∙ Орієнтація на результат.
∙ Висока стресостійкість.
∙ Уважність до деталей.
∙ Готовність до навчання і розвитку.
∙ Здатність працювати в команді та самостійно.
∙ Організованість і здатність ефективно планувати час.
∙ Проактивність і ініціативність