• File

Валерія

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер з продажу
Age:
35 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Начінова Валерія Валеріївна
35 років

м. Харків
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада
Менеджер по роботі з клієнтами/
Direct-менеджер (віддалено)

Освіта
2008-2012р
Харківська державна академія культури
Спеціальність: Менеджмент соціокультурної діяльності

Досвід роботи

Менеджер з продажу (B2B)
ТОВ СВАН
03/2026-06.2026

-продаж спецодягу та засобів індивідуального захисту
-робота з клієнтами сегмента B2B
-підготовка комерційних пропозицій відповідно до потреб клієнтів.
-робота в CRM-системі:ведення клієнтської бази, обробка заявок, контроль
етапів продажу.
-консультування клієнтів щодо асортименту продукції та умов співпраці.
-супровід документообігу та закриття видаткових накладних.

Менеджер по роботі з клієнтами
09/2020-12/2025
(5 років)

-прийом та обробка замовлень
-створення поштових ТТН
-контроль відвантаження та термінів доставки
-прийом оплат
-ведення легкої бухгалтерії (облік оплат, звірка розрахунків)

Адміністратор
Готель «Меркурій»
08/2016-03/2020
(4 роки)

-бронювання номерів (телефонні звернення, онлайн-заявки)
-допомога в організації конференцій та заходів в ресторані
-комунікація з гостями протягом усього періоду проживання
-координація роботи між підрозділами готелю (покоївки, технічний персонал,
ресепшн)
-контроль виконання завдань іншими відділами
-ведення касової дисципліни, прийом готівкових та безготівкових оплат
-вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого сервісу

Навички
-робота з Microsoft Exel та Word
-робота в кабінеті Нової Пошти
-робота з CRM-системами
-базові навички роботи в 1С
-підготовка комерційних пропозицій
-швидкий набір тексту
-ведення касових операцій та документації

Особисті якості
-легко налагоджую контакт з людьми
-прискіпливість і уважність до деталей
-доречне почуття гумору
-вміння слухати та сприймати іншу точку зору для вирішення конфліктних
ситуацій
-швидко навчаюсь новому

Про себе
Шукаю цікаву віддалену роботу (стабільний інтернет ,є еко-фло у випадку
відключення світла). Надаю перевагу гарно структурованній роботі без
холодних дзвінків та незрозумілих задач.
Готова опанувати нові програми та навчатись. В першу чергу розглядаю
позмінний графік.

Стр. 2

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: