Ukraine's #1 job service
Світлана
Адміністратор фітнес-клубу
- Age:
- 31 years
- City:
- Vyshneve (Kyiv Region)
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18865974/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
РЕЗЮМЕ
Хмара Світлана (30 років)
Посада: Адміністратор фітнес-клубу /
Старший адміністратор
Місто проживання: Вишневе
Контакти: Telegram: [Svitlana] |
Телефон: [[open contact info ](look above in the "contact info" section)]
ПРОФІЛЬ
Адміністратор із понад 4,5 роками досвіду у сфері преміального сервісу, продажів та роботи з клієнтами. Досвід організації роботи локації, ведення касової дисципліни, вирішення конфліктних ситуацій та підтримки високого рівня сервісу. Добре розумію специфіку фітнес-індустрії завдяки особистому спортивному досвіду та роботі інструктором. Орієнтована на розвиток клієнтської лояльності, ефективну комунікацію та виконання фінансових показників клубу.
ДОСВІД РОБОТИ
• Tommy Hilfiger — Адміністратор, продавець-консультант
3 роки
- Організація щоденної роботи локації та контроль операційних процесів.
- Обслуговування VIP-клієнтів відповідно до стандартів преміального сервісу.
- Контроль касової дисципліни, інкасації та внутрішньої звітності.
- Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій із клієнтами.
- Робота з клієнтською базою та стимулювання повторних продажів.
- Координація команди та підтримка високого рівня сервісу.
• Lacoste — Продавець-консультант
1,5 року
- Консультування клієнтів та підбір продукції відповідно до потреб.
- Виконання особистих планів продажів і стандартів бренду.
- Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
- Проходження корпоративного навчання з комунікації та сервісу.
• Інструктор з особистої безпеки
4 роки
Сфера спорту та безпеки
- Проведення тренувань та контроль техніки безпеки.
- Мотивація та супровід клієнтів у процесі тренувань.
- Формування дисципліни та індивідуальний підхід до клієнтів.
ОСВІТА
Сумський державний університет
Спеціальність: Правознавство
Повна вища освіта
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
- Адміністрування та клієнтський сервіс
- Продаж абонементів і додаткових послуг
- Робота з VIP-клієнтами
- Ведення касової дисципліни
- 1С, платіжні термінали
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Командна взаємодія та самоорганізація
- Англійська мова — B1/B2
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами та командою. Веду активний і здоровий спосіб життя, добре розумію специфіку роботи фітнес-клубу та очікування клієнтів у сфері сервісу.
Хмара Світлана (30 років)
Посада: Адміністратор фітнес-клубу /
Старший адміністратор
Місто проживання: Вишневе
Контакти: Telegram: [Svitlana] |
Телефон: [[
ПРОФІЛЬ
Адміністратор із понад 4,5 роками досвіду у сфері преміального сервісу, продажів та роботи з клієнтами. Досвід організації роботи локації, ведення касової дисципліни, вирішення конфліктних ситуацій та підтримки високого рівня сервісу. Добре розумію специфіку фітнес-індустрії завдяки особистому спортивному досвіду та роботі інструктором. Орієнтована на розвиток клієнтської лояльності, ефективну комунікацію та виконання фінансових показників клубу.
ДОСВІД РОБОТИ
• Tommy Hilfiger — Адміністратор, продавець-консультант
3 роки
- Організація щоденної роботи локації та контроль операційних процесів.
- Обслуговування VIP-клієнтів відповідно до стандартів преміального сервісу.
- Контроль касової дисципліни, інкасації та внутрішньої звітності.
- Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій із клієнтами.
- Робота з клієнтською базою та стимулювання повторних продажів.
- Координація команди та підтримка високого рівня сервісу.
• Lacoste — Продавець-консультант
1,5 року
- Консультування клієнтів та підбір продукції відповідно до потреб.
- Виконання особистих планів продажів і стандартів бренду.
- Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
- Проходження корпоративного навчання з комунікації та сервісу.
• Інструктор з особистої безпеки
4 роки
Сфера спорту та безпеки
- Проведення тренувань та контроль техніки безпеки.
- Мотивація та супровід клієнтів у процесі тренувань.
- Формування дисципліни та індивідуальний підхід до клієнтів.
ОСВІТА
Сумський державний університет
Спеціальність: Правознавство
Повна вища освіта
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
- Адміністрування та клієнтський сервіс
- Продаж абонементів і додаткових послуг
- Робота з VIP-клієнтами
- Ведення касової дисципліни
- 1С, платіжні термінали
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Командна взаємодія та самоорганізація
- Англійська мова — B1/B2
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами та командою. Веду активний і здоровий спосіб життя, добре розумію специфіку роботи фітнес-клубу та очікування клієнтів у сфері сервісу.
Similar candidates
-
Адміністратор
25000 UAH, Vyshneve (Kyiv Region), Hatne , more 2 cities -
Адміністратор
35000 UAH, Vyshneve (Kyiv Region), Sofiivska Borshchahivka -
Адміністратор
Vyshneve (Kyiv Region), Kriukivshchyna, Sofiivska Borshchahivka -
Адміністратор
28000 UAH, Vyshneve (Kyiv Region), Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Адміністратор
25000 UAH, Vyshneve (Kyiv Region), Kyiv , more 2 cities -
Адміністратор
30000 UAH, Vyshneve (Kyiv Region), Sofiivska Borshchahivka
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18865974/