Юрій

Юрій Юрій Білик
Білик Київ, Святошинський район

Data Analyst [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ㅡ
Excel (VBA, Office Script) – Просунутий
Skills
Python (pandas, SciPy, Matplotlib, NumPy) – Середній
SQL (PostgreSQL) – Просунутий
Power BI – Просунутий
Tableau – Середній
Англійська – B2

ㅡ
Комунікаційний центр “Служба 112 в м. Києві” /
Work experience
Аналітик даних
ЛИСТОПАД 2023 – По теперішній час, Київ
● Створення та автоматизація звітності роботи служби з
використанням Python (Pandas), Excel/Power BI та
макросів (VBA / Office Script), що кардинально
скоротило час підготовки щоденних аналітичних звітів.
● Аналітика операційних показників служби, виявлення
сезонних трендів та формування прогнозів
навантаження.
● Обробка, очищення та зведення великих масивів
даних із різних джерел (CRM, бази даних, логи
телефонії) у зрозумілі інтерактивні звіти та презентації
для керівництва.
● Розробка та впровадження KPI роботи операторів.
● Адміністрування баз даних PostgreSQL, написання та
оптимізація складних SQL-запитів.
● Адміністрування CRM системи.
● Написання технічної документації та розробка
детальних інструкцій, для пришвидшення онбордингу
● Взаємодія з розробниками для інтеграції додаткового
функціоналу.

ㅡ
Державний університет інформаційно-
Education
комунікаційних технологій / Магістр
Інтелектуальні системи управління

Державний університет інформаційно-
комунікаційних технологій / Бакалавр
Системний аналіз

robot_dreams confirms participation in the course
ㅡ
”Junior Data Analyst”
Courses Cisco — Data Analytics Essentials
Cisco — CCNA
Cisco — CyberOps Associate