Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18870216/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 01.2025 to 06.2026 (1 year 6 months)
Стоматологія майбутнього, клініка, Мукачево (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
Запис пацієнтів на прийом.
Координація графіка лікарів.
Консультування пацієнтів щодо послуг клініки.
Телефонні переговори та робота із зверненнями.
Ведення документації та бази пацієнтів.
Контроль якості сервісу.
Досягнення:
Підтримка високого рівня сервісу для пацієнтів.
Ефективна організація запису та роботи лікарів.

Помічник керівника

from 12.2021 to 09.2024 (2 years 10 months)
Bomond Shoes, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Організація та контроль роботи магазину.
Управління персоналом, адаптація та навчання співробітників.
Контроль виконання планів продажів.
Організація якісного обслуговування клієнтів.
Робота з касовою дисципліною та звітністю.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Контроль товарних залишків та проведення інвентаризацій.

Досягнення:

Забезпечення стабільної роботи магазину.
Формування ефективної команди співробітників.
Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Майстер манікюру

from 07.2013 to 12.2022 (9 years 6 months)
Vzart, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Досягнення:
- Напрацьована велика база постійних клієнтів.
- Високий рівень задоволеності клієнтів.
- Успішне поєднання функцій майстра та адміністратора.

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Hungarian — average

Additional information

Досвідчений спеціаліст з понад 17-річним досвідом роботи у сфері обслуговування клієнтів, адміністрування та управління персоналом. Маю успішний досвід роботи в роздрібній торгівлі, індустрії краси та стоматології.
Володію навичками організації робочих процесів, контролю якості обслуговування, роботи з клієнтами та ведення документації. Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, працювати в умовах багатозадачності та ефективно вирішувати робочі питання.