Personal information hidden

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Мій досвід

Calzedonia — Продавець-консультант (3–4 місяці)

Працювала продавцем-консультантом у магазині
Calzedonia. Надавала професійні консультації
клієнтам щодо асортименту продукції, допомагала
у виборі товарів відповідно до потреб покупців,
DARIA підтримувала високий рівень обслуговування та
працювала з касою. Брала участь у викладці
SOLOGUB товару, підтриманні порядку в торговому залі та
досягненні планових показників продажів.
Загалом маю 2 роки досвіду роботи у
сфері обслуговування клієнтів та продажів.
Володію навичками ефективної комунікації, Selyam — Хостес (4 місяці)
консультування клієнтів, роботи з
бронюваннями, телефонними зверненнями Займалася зустріччю та супроводом гостей
та забезпечення високого рівня сервісу.
ресторану, організацією бронювань столиків,
Вмію працювати в команді, швидко
знаходити підхід до клієнтів та вирішувати комунікацією з клієнтами онлайн та телефоном.
робочі завдання в динамічному Надавала інформацію щодо роботи закладу,
середовищі. координувала посадку гостей та забезпечувала
високий рівень сервісу й комфортну атмосферу
для відвідувачів.
Освіта
Nike — Продавець-консультант (8 місяців)
Київський національний
економічний університет імені Консультувала покупців щодо асортименту
Вадима Гетьмана спортивного одягу та взуття, допомагала з
(вересень 2024 - вересень
2028) підбором товарів відповідно до потреб клієнтів.
Підтримувала порядок у торговому залі, брала
Я навчаюсь на денній формі,але участь у викладці товару та забезпечувала якісне
відповідально підходжу до роботи. обслуговування покупців.
Навчання 2-3 рази на неділю, тому я
спокійно поєдную навчання та роботу.
Навички
Консультування та обслуговування клієнтів
• Навички активних продажів
• Ведення бронювань та записів клієнтів
• Ділове спілкування телефоном та в онлайн-чатах
• Робота із запереченнями клієнтів
• Орієнтованість на клієнта та високий рівень сервісу
• Робота в команді
• Організація робочого процесу та багатозадачність
• Відповідальність, комунікабельність та стресостійкість
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань