Ukraine's #1 job service
Владислав
Спеціаліст чата
- Considering positions:
- Спеціаліст чата, Маркетолог, HR-менеджер, Менеджер з продажу
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Zaporizhzhia
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18880707/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Владислав Кулик
ЧАТ-МЕНЕДЖЕР / SALES / МАРКЕТИНГ
КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
☎ [open contact info ](look above in the "contact info" section) Чат-менеджер / Менеджер з продажів 03.2023 – 02.2024
TG @kvvaslav SalesTech UA — дистанційні продажі та онлайн-сервіси
Обробка вхідних звернень у месенджерах і чатах (Telegram, Instagram, Viber)
МОВИ
Ведення клієнтів по воронці продажів — від першого контакту до закриття угоди
Російська Виконання та перевиконання щомісячних KPI за конверсією на 15–20%
Складання скриптів і шаблонів для пришвидшення обробки запитів
Робота з CRM Bitrix24: внесення даних, контроль статусів угод
Українська
Чат-менеджер / Контент-підтримка 03.2024 – 02.2025
Англійська DigitalFlow Agency — маркетингове агентство
Комунікація з клієнтами агентства в чатах, підтримка на всіх етапах проєкту
* письмовий та аналітичний — високий Первинна кваліфікація лідів і передача теплих заявок до відділу продажів
Написання продавальних текстів для розсилок і відповідей у direct
Участь у розробці стратегії утримання клієнтів (знизили відтік на 10%)
НАВИЧКИ
CRM-системи (Bitrix24, amoCRM) Менеджер з продажів (часткова зайнятість) 05.2022 – 02.2023
Месенджери та чати PharmConsult — консультації щодо фармацевтичних продуктів
Воронки продажів Консультування клієнтів з продуктів із застосуванням профільних знань
Обробка заперечень Активні продажі по телефону та в листуванні, робота з базою клієнтів
Копірайтинг і листування Досягнення плану продажів на 95–100% щомісяця
SMM / Таргет-базіс
ОСВІТА
Робота з KPI
Тайм-менеджмент Фармацевт (бакалавр)
Емпатія та активне слухання ЗДМФУ — Запорізький державний медико-фармацевтичний університет
ПРО МЕНЕ Випуск: 2024 • Профіль: фармакологія, робота з людьми, аналітика препаратів
21 рік. Активний, комунікабельний,
люблю людей і живе спілкування. КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Обожнюю прогулянки — найкращий
Конверсія в продаж із чату — стабільно вища за середню по команді на 15–20%
спосіб перезавантажити голову після
Вибудував систему шаблонних відповідей, скоротивши час обробки заявки на 30%
продуктивного дня. Швидко навчаюсь і
Успішно поєднував навчання та комерційну діяльність впродовж 2 років
завжди знаходжу підхід до людини.
Вільно працюю у багатозадачному режимі: 50–80 діалогів на день без втрати якості
Відкритий до нових можливостей • Telegram: @kvvaslav • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ЧАТ-МЕНЕДЖЕР / SALES / МАРКЕТИНГ
КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
☎ [
TG @kvvaslav SalesTech UA — дистанційні продажі та онлайн-сервіси
Обробка вхідних звернень у месенджерах і чатах (Telegram, Instagram, Viber)
МОВИ
Ведення клієнтів по воронці продажів — від першого контакту до закриття угоди
Російська Виконання та перевиконання щомісячних KPI за конверсією на 15–20%
Складання скриптів і шаблонів для пришвидшення обробки запитів
Робота з CRM Bitrix24: внесення даних, контроль статусів угод
Українська
Чат-менеджер / Контент-підтримка 03.2024 – 02.2025
Англійська DigitalFlow Agency — маркетингове агентство
Комунікація з клієнтами агентства в чатах, підтримка на всіх етапах проєкту
* письмовий та аналітичний — високий Первинна кваліфікація лідів і передача теплих заявок до відділу продажів
Написання продавальних текстів для розсилок і відповідей у direct
Участь у розробці стратегії утримання клієнтів (знизили відтік на 10%)
НАВИЧКИ
CRM-системи (Bitrix24, amoCRM) Менеджер з продажів (часткова зайнятість) 05.2022 – 02.2023
Месенджери та чати PharmConsult — консультації щодо фармацевтичних продуктів
Воронки продажів Консультування клієнтів з продуктів із застосуванням профільних знань
Обробка заперечень Активні продажі по телефону та в листуванні, робота з базою клієнтів
Копірайтинг і листування Досягнення плану продажів на 95–100% щомісяця
SMM / Таргет-базіс
ОСВІТА
Робота з KPI
Тайм-менеджмент Фармацевт (бакалавр)
Емпатія та активне слухання ЗДМФУ — Запорізький державний медико-фармацевтичний університет
ПРО МЕНЕ Випуск: 2024 • Профіль: фармакологія, робота з людьми, аналітика препаратів
21 рік. Активний, комунікабельний,
люблю людей і живе спілкування. КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Обожнюю прогулянки — найкращий
Конверсія в продаж із чату — стабільно вища за середню по команді на 15–20%
спосіб перезавантажити голову після
Вибудував систему шаблонних відповідей, скоротивши час обробки заявки на 30%
продуктивного дня. Швидко навчаюсь і
Успішно поєднував навчання та комерційну діяльність впродовж 2 років
завжди знаходжу підхід до людини.
Вільно працюю у багатозадачному режимі: 50–80 діалогів на день без втрати якості
Відкритий до нових можливостей • Telegram: @kvvaslav • [
Similar candidates
-
Чат-менеджер
Remote -
Оператор чата
50000 UAH, Remote, Synelnykove -
Оператор чата
Remote, Vinnytsia -
Фахівець чата
Remote, Kyiv -
Оператор чата
Remote -
Менеджер з листування
20000 UAH, Remote, Khmelnytskyi
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18880707/