Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18894303/

Work experience

Оператор чата

from 05.2025 to 04.2026 (1 year)
Raiffeisen Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Продаж продуктів банку.
Вирішення запитань і проблем клієнтів
Запис клієнтів на прийом або в консультації
Участь у розробці і вдосконаленні скриптів для чату
Ведення діалогу з клієнтами в онлайн-чатах

Оператор контакт-центру

from 08.2023 to 07.2024 (1 year)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по продуктах та послугах
Забезпечення високого рівня обслуговування

Education

Дніпропетровський Державний Аграроо-Економічний Університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Дніпро
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Продуктивність
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent