Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18903528/

Work experience

Керівник магазину

from 10.2011 to now (14 years 10 months)
ТОВ"АЛЛО", Суми (Роздрібна торгівля)

•︎Підбір, адаптація та навчання персоналу на посади продавця, касира,товарознавця, заступника директора.
•︎Мотивація та розвиток команди.
•︎Ведення касовой дисципліни та облік товарно матеріальних цінностей.
•︎Организація рабочого процессу, забеспечення досягнення ключових показників эффективності работи магазину.
•︎Аналіз показників купівельної спроможності.
•︎Складання графіка під трафік та графіка відпусток.
•︎Планування діятельності для досягнення поставлених цілей.
•︎Контроль всіх напрямків діятельності магазинау, процесів та персоналу.
•︎Розв'язання конфликтних ситуацій та спілкування з конфліктними клієнтами.
•︎Дотримання корпоративної культури компанії .
•︎Коммуникація зі всіма підрозділами, що забезпечують діяльність компанії.

Education

Луганський національний аграрний університет

Економічний, Луганськ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Спеціальність:менеджмент організацій

Additional education and certificates

Курс:ораторська майтерність

2018

Системне мислення

2021

Наставництво та коучинг

2021

Управління змінами

2021

Лідерство, розвиток себе та команди, зворотній зв'язок

2021

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Системне мишлення
• Вміння швидко навчатися
• Енергійність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent