Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18907281/

Work experience

Адміністратор магазину

from 02.2025 to now (1 year 7 months)
IdaYa (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 04.2022 to 12.2024 (2 years 9 months)
Strans, роздрібно-гуртова компанія, дистрибуція, Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Професійний підбір оригінальних та неоригінальних запчастин за VIN-кодом автомобіля.
-Перевірка сумісності замовлених деталей та вузлів.
-Консультування клієнтів щодо асортименту, виробників, аналогів та цін.
-Прийом вхідних дзвінків та повідомлень (у месенджерах).
-Оформлення замовлень та супровід угод в облікових системах
-Контроль логістики, доставки товарів до клієнта або на склад.
-Робота з базою клієнтів:Пошук нових клієнтів (СТО, магазини, роздрібні покупці) та розширення ринку збуту.
-Підтримка довгострокових відносин, робота з рекламаціями та вирішення конфліктних ситуацій.
-Робота з первинною документацією, рахунками та накладними.
-Контроль оплати рахунків та дебіторської заборгованості.

Керівник відділу

from 06.2016 to 02.2022 (5 years 9 months)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- управління персоналом; контроль організації обліку та звітності; робота з
претензіями та скаргами клієнтів; оптимізація роботи відділення
-пошук персоналу(проведення співбесід)
- контроль документації та касової дисципліни.

Education

ЖДТУ

Менеджмент, Житомир
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Office
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent