Анжела

Анжела Мовчан
Direct-менеджер
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

@MoV1599 2025 Ironman (чоловічий одяг)
– Direct-менеджер
2026 * Працювала в CRM-системі KeepinCRM
* Використовувала скрипти продажів
*Працювала із запереченнями та закривала клієнтів на
покупку
Освіта * Вела переписку в месенджерах (Instagram, Facebook,
Telegram)
* Контролювала статуси замовлень і вносила дані в CRM
Ніжинський державний
університет ім. М. Гоголя 2022 MassageEU (послуги масажу)
Спеціальність: вчитель початкових – Direct-менеджер / Менеджер з продажу
класів 2025 * Продаж послуг закордонним клієнтам через Instagram
та месенджери
* Ведення переписок та обробка вхідних запитів
* Робота з потоком 30–50+ діалогів щодня
* Супровід клієнта від першого контакту до запису та
оплати
* Координація графіків та записів клієнтів
* Робота з CRM та сервісами: KeyCRM, Meta Business
Suite, Notion
* Ведення таблиць та щоденна звітність
* Комунікація з клієнтами польською, українською та
англійською мовами.

2018 ТОВ «РУШ» (Магазин “Єва”)
- Адміністратор торгового залу
2019 * Координація роботи продавців-консультантів
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
* Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
* Контроль цін, маркування та викладки товару
* Приймання товару та ведення документації
* Виконання планів продажів та участь у промо-акціях

ПРО МЕНЕ
Захоплююсь створенням контенту: веду TikTok, люблю фотосесії та
зйомку відео.
Активна, відповідальна та орієнтована на результат. Працюю з
великим потоком клієнтів, швидко навчаюся та постійно
розвиваюся.