Юлия
Customer support manager
- Considering positions:
- Customer support manager, Dispatcher, Менеджер по роботі з клієнтами, Логіст, Sales-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер роботи з клієнтами, Диспетчер, Logistics manager
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Kremenets
- Ready to work:
- Other countries, Remote, Zaporizhzhia
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18911943/
Work experience
Customer Support / Dispatcher
from 12.2025 to 06.2026
(7 months)
Cleaning Company, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
Координація роботи клінінгових спеціалістів.
Спілкування з клієнтами телефоном, через SMS та електронну пошту.
Прийом замовлень та планування графіків прибирання.
Підготовка комерційних пропозицій і розрахунок вартості послуг.
Вирішення організаційних питань та підтримка клієнтів.
Контроль якості виконаних робіт та супровід клієнтів після надання послуг.
Customer Support Agent Wizz Air
from 04.2025 to 09.2025
(6 months)
Wizz air, Дистанційно (Транспорт, логістика)
Підтримка клієнтів англійською та італійською мовами.
Робота з телефонними лініями та вхідними запитами.
Надання інформації щодо бронювань, змін рейсів та додаткових послуг.
Допомога у вирішенні питань, пов'язаних з авіаперевезеннями.
Спеціаліст з підтримки клієнтів (Customer Support) маркет плейс Etsy
from 06.2017 to 09.2025
(8 years 4 months)
Interio Pearl, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Комунікація з клієнтами через маркетплейси, чати та електронну пошту.
Консультування клієнтів щодо товарів та послуг.
Обробка звернень, вирішення проблемних ситуацій.
Підтримка високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів.
Education
Інститут Натуропатіі
Аюрведа та Натуропатія, Дистанційно
Specialized secondary, from 2023 to 2026 (3 years)
University of Calabria
Юрист, Італія
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)
ЗНУ
Юрист, Запоріжжя
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)
Additional education and certificates
Курс CREW MANAGER
2023, 2міс
Курс Митний брокер
2023, 2міс
Курс Loyal Client
2015, 1міс
Knowledge and skills
- Натуропатія
- Аюрведа
- Йога
- Проведення тренінгів
- Управління персоналом
- Редагування текстів
- Доброзичливість
- Чесність
- Створення Reels
- Креативність
- Організація заходів
Language proficiencies
- English — above average
- Italian — above average
- French — average
- Romanian — beginner
More resumes of this candidate
Considering positions: Операційний менеджер, Менеджер з виробництва, Менеджер по роботі з клієнтами, 7 more positions
Ternopil, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Операційний менеджер, Preciosa Interior, 3 years 6 months
Considering positions: Організатор заходів, Керуючий ретрит-центром, Тренер з йоги
Rivne, Other countries, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Организатор мероприятий, BCwedding, 3 years 8 months
Considering positions: Операційний директор, Керівник відділу, Керівник проєкту, 6 more positions
Ternopil, Other countries, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Операційний директор, Preciosa Interior, 3 years
Considering positions: Керівник SPA, Керівник готельного комплексу, Керівник SPA, Manager, 5 more positions
Ternopil, Other countries
Higher education · Full-time, part-time
- Операційний директор, Precios Interior, 3 years 6 months
- Адміністратор SPA-салону, Day spa, 4 years 8 months
Similar candidates
-
Спеціаліст help desk
22000 UAH, Remote -
Менеджер підтримки користувачів
20000 UAH, Lviv, Other countries, Remote -
Customer support manager
30000 UAH, Remote -
Customer support manager
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 UAH, Remote -
Менеджер служби підтримки
Other countries
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18911943/