Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18915351/

Work experience

CRM & Automation Specialist

from 08.2025 to now (1 year)
Фріланс, Дистанційно (IT)

Впровадження та налаштування CRM-систем (HubSpot, Pipedrive, ActiveCampaign, Airtable)
Підтримка якості даних у CRM: виявлення та усунення дублікатів, стандартизація записів і контроль повноти інформації.
Аналіз бізнес-процесів клієнтів та адаптація CRM під потреби бізнесу.
Побудова воронок продажів і автоматизованих сценаріїв роботи з лідами.
Налаштування інтеграцій між CRM та зовнішніми сервісами через нативні інтеграції або Make, Zapier та API для автоматизації бізнес-процесів, централізації даних і зменшення обсягу ручної роботи.
Автоматизація обробки заявок, маршрутизації лідів, сегментації та follow-up комунікацій.
Створення дашбордів, звітів та систем контролю KPI.
Консультації, навчання та підтримка користувачів CRM.

Підприємець

from 05.2024 to now (2 years 4 months)
Підприємець, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління операційною діяльністю роздрібного бізнесу
Формування асортименту та організація закупівель
Робота з постачальниками та контроль товарних запасів
Аналіз продажів і планування закупівель
Контроль фінансових показників та документообігу

Менеджер з постачання

from 07.2020 to 09.2024 (4 years 3 months)
ТОВ "ГРЕГОРІ", Львів (Легка промисловість)

Управління повним циклом закупівель для виробництва
Ведення переговорів та розвиток співпраці з постачальниками
Планування потреб виробництва та оптимізація запасів
Контроль взаєморозрахунків, договірної документації та документообігу
Координація логістичних процесів і контроль своєчасності поставок
Аналіз ринку постачальників, цін та комерційних умов

Менеджер з постачання

from 06.2013 to 12.2019 (6 years 7 months)
ТОВ "Дукат ЛВ" - гуртова та роздрібна торгівля будматеріалами, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та супровід закупівель у національних та міжнародних постачальників
Пошук і оцінка нових постачальників, ведення переговорів щодо умов співпраці
Управління товарними запасами та контроль складських залишків
Координація логістики, включаючи імпортні поставки
Контроль взаєморозрахунків, договірної та первинної документації
Підготовка управлінської звітності та участь в інвентаризаціях
Моніторинг ринку та аналіз цінової кон'юнктури

Education

Львівський Національний Університет ім.І.Франка

Економічний, економіст, Львів
Higher, from 2001 to 2007 (6 years)

Additional education and certificates

Автоматизація маркетингу / MASC

2025-2026

Make Intermediate / Make Academy

2026

HubSpot Sales Hub Software / HubSpot Academy

2026

HubSpot Marketing Hub Software / HubSpot Academy

2026

Knowledge and skills

• Організація логістики
• Аналіз ринку постачальників
• Контроль взаєморозрахунків
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• MS Excel
• Ведення переговорів з постачальниками
• Управління товарними запасами
• Оптимізація бізнес-процесів
• CRM-аналітика та звітність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average